Notebook não reconhece iPhone 16

Boa noite pessoal


Comprei um iPhone 16 , em 17/07/2025.


Fiz a besteira de Instalar o iOS 26 beta, pois está com muitos bugs e gostaria de fazer o downgrade para o iOS 18.5.


Tentei de todas as formas pelo ITunes e pelo app Dispositivo Apple, porém sem sucesso. 


Já entrei em contato com o suporte Apple 4x , o qual sugeriram que trocasse de computador que tivesse Windows 11 , iTunes atualizado etc , fizeram todos os procedimentos possíveis, sem sucesso, até o ponto deles falarem que eles não tem mais o que fazer.


O que me deixa inconformado é que outros 2 iPhones que possuo (12 pro max e o 13, ambos com iOS 18.5) conectam normalmente e são reconhecidos em todos os pcs. So o meu iPhone com o cabo original os pcs não reconhecem. Quando conecto no notebook não faz sinal ou barulho algum. Testei com um cabo usb-c de power bank que tenho, esse pelo menos fez um som e começou a carregar o iPhone, porém mesmo assim não aparece no iTunes. Com o cabo original nem carregar, carrega.


Me parece que o problema é o cabo original que veio junto com o iPhone , pois os outros iPhones com seus respectivos cabos são reconhecidos pelo pc. 


Seria possível que meu iPhone ou o cabo veio com defeito?


Também acho que possa ser o IOS 26 Beta, mas isso faria com que o cabo não desse nem sinal ? Estranho e improvável!


Na autorizada cobram 199,00 para fazer o downgrade para o iOS 18.5. O problema não é nem o valor, mas será que vai resolver o problema de conexão com o

itunes ?


Se alguém puder me ajudar na questão.




[Título alterado pelo Moderador]

Título Original: Notebook não reconhece IPhone 16



iPhone 16, iOS 26

Publicado em 23/07/2025 17:50

Responder
3 respostas

26/07/2025 17:31 em resposta a Eduardo_Hirata

Com muito sacrifício consegui conectar no app Dispositivo Apple (tipo itunes para Windows) , baixa direto no Microsoft Store. Foi uma descoberta inusitada. Baixei esse app no notebook com Windows 11. O Iphone 16 nao era reconhecido de forma alguma com o cabo Usb-C. Entao pensei pu usar o cabo do Iphone 13, uma vez que esse da minha mulher conectava, porem tive que comprar dois adaptadores. Um entrada lighting com saida Usb-c e outro entrada Usb-c com saida Usb-A. Conectei o cabo com a ponta tipo C no meu Iphone. A outra ponta lighting conectei o primeiro adaptador e nesse adaptador o segundo adaptador. Ficou uma ponta tipo c e outra ponta tipo A (obs: dessa forma nao funcionou). Ai peguei a ponta lighting e coloquei o adaptador tipo C e conectei no iphone e a putra ponta (tipo-c) conectei o adaptador tipo A. Ai por incrível que pareça o notebook reconheceu meu iphone, pu seja com o cabo invertido nao funciona. O que comprova que o cabo tem sentido certo!

26/07/2025 06:54 em resposta a rickshimizu

Bom dia. Levei meu iphone e o cabo na autorizada Apple . O tecnico conectou o iphone com o IOS 26 no mac book e reconheceu na hora no Itunes (Finder). Pelo menos comprova que não é o IOS , não é o Iphone, nem o cabo. Mesmo assim pedi para fazerem o downgrade para o IOS 18.5. Chegando em casa após todo processo de restauração do backup Icloud, mesmo assim com o IOS 18.5 o itunes do meu notebook não reconheceu o meu iphone 16, sendo que o da minha mulher (iphone 13) e do meu filho (12 pro max) o notebook reconhece. Realmente nao sei o que fazer !

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