App Store não abre

Olá eliandro27,

Uma dificuldade com a App Store que não abre, mesmo conectado à internet?

Tive um caso parecido onde, reiniciar o iPhone solucionou. Se nenhuma dica abaixo resolver somente a restauração de software pode solucionar.

Vamos lá, vou tentar te ajudar passando umas dicas e passos que talvez possam te auxiliar na solução!

Quando a App Store não abre ou apresenta problemas de conexão, isso geralmente indica um bug de software no iOS, problemas na conexão de internet, ou alguma pendência na sua conta Apple ID.

Aqui estão as dicas mais importantes e os primeiros passos para resolver isso:

Verifique o Status do Sistema da Apple (Dica Essencial!): 🌐

• A primeira dica é verificar se a própria App Store está com algum problema nos servidores da Apple.
• Acesse: Status do Sistema da Apple 🌐. Procure pelo status da "App Store" e "iTunes Store". Se estiverem verdes ✅, está tudo ok. Se estiverem laranja ou vermelho, é um problema da Apple e você precisa aguardar.

Verifique sua Conexão de Internet:

• A App Store precisa de uma conexão Wi-Fi ou celular estável e forte 🌐 para funcionar.
• Tente reiniciar seu roteador Wi-Fi. Se estiver no Wi-Fi, tente mudar para os dados celulares(4G/5G) ou vice-versa para ver se o problema é da rede.

Dê um "Respiro" ao seu iPhone (Forçar Reinicialização):

• Um simples reinício pode resolver pequenos "engasgos" do sistema ou da App Store.
• Pressione e solte rapidamente o botão Aumentar Volume ⬆️.
• Depois, pressione e solte rapidamente o botão Diminuir Volume ⬇️.
• Em seguida, mantenha pressionado o botão lateral 🔌 até o logotipo da Apple 🍎 aparecer.

Saia e Entre Novamente na App Store:

• Isso pode "refrescar" a conexão da sua conta com a App Store.
• Abra a App Store 🟦. Toque no ícone do seu perfil no canto superior direito. Role para baixo e toque em "Finalizar Sessão". Depois, toque novamente no ícone e inicie a sessão de novo com seu ID Apple.

Verifique Atualizações do iOS:

• Garanta que seu iPhone 7 Plus está rodando a última versão estável do iOS 15 (no momento, iOS 15.8.4 é a última para o iPhone 7 Plus). As atualizações podem trazer correções de bugs. Vá em Ajustes ⚙️ > Geral > Atualização de Software.

Redefina Todos os Ajustes (sem apagar dados):

• Esta dica pode corrigir configurações corrompidas do sistema que afetam a App Store.
• Vá em Ajustes ⚙️ > Geral > Transferir ou Redefinir iPhone > Redefinir > Redefinir Todos os Ajustes.

Para mais dicas sobre problemas com a App Store:

• Se você não conseguir comprar apps ou outro conteúdo da iTunes Store, App Store ou Livros 🔗
• Se você não conseguir baixar ou atualizar apps no iPhone ou iPad 🔗

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Não consigo entrar no App Store mesmo com internet ligada