Pedi o reembolso e cancelamento da taxa do aplicativo e foi autorizada, veio mensagem no meu banco dizendo que a compra foi estornada, mas ainda consta na minha fatura do cartão, isso é normal? Ou tem que esperar algum tempo para desaparecer?
[Título alterado pelo Moderador]
Título Original: Reembolso do aplicativo CamScanner
Poxa, que situação chata e confusa! Entendo perfeitamente sua angústia de ver o valor do CamScanner ainda na sua fatura, mesmo depois de o estorno ter sido autorizado. A boa notícia é que sim, isso é completamente normal e você só precisa esperar. O que acontece é que o reembolso pode levar até 30 dias para ser totalmente processado pelo seu banco e aparecer na fatura, então a compra e o estorno vão aparecer juntos. Sinto muito por esse grande incômodo, mas você está no caminho certo e o estorno vai aparecer!
Poxa, que situação chata e confusa! Entendo perfeitamente sua angústia de ver o valor do CamScanner ainda na sua fatura, mesmo depois de o estorno ter sido autorizado. A boa notícia é que sim, isso é completamente normal e você só precisa esperar. O que acontece é que o reembolso pode levar até 30 dias para ser totalmente processado pelo seu banco e aparecer na fatura, então a compra e o estorno vão aparecer juntos. Sinto muito por esse grande incômodo, mas você está no caminho certo e o estorno vai aparecer!
Reembolso do aplicativo CamScanner no iPhone
