Tenho um iphone 14 pro max na versão 18.6.2 e quando faço ligações para sacs onde preciso utilizar o teclado número para escolher determinada opção, não funciona.
[Título alterado pelo Moderador]
Título Original: teclado numero não funciona durante ligações
iPhone 14 Pro Max, iOS 18
Olá!
Mas até que ponto consegue chegar? Você toca na opção para mostrar as teclas, mostra os números e não reconhece você digitando?
Se for o caso não vejo outra opção se não redefinir os ajustes do teclado e/ou do sistema.
Sequência que você pode seguir:
• Forçar o encerramento de um app no iPhone: Fechar um app no iPhone ou iPod touch
• Reiniciar o iPhone: Reiniciar o iPhone
• Redefinir: Redefina os ajustes do iPhone aos padrões - Suporte da Apple (BR)
Sim, eu toco na opção de mostrar as teclas, aperto o número mas o sistema do sac não reconhece a opção.
Ex: "Toque número 2 para falar com um atendente", eu aperto o número 2 mas o sistema aponta que não apertei nenhuma opção.
Isso significa que o problema não está no seu telefone, e sim no sistema da empresa que está entrando em contato.
estou buscando ajuda porque no celular de minha mãe está normal, e já aconteceu com duas empresas que tentei ligar. Redefini as configurações de ajustes e o problema continua
Teclado numérico não funciona durante ligações no iPhone
