Cobrança indevida na App Store

Adquiri o aplicativo com acesso gratuito por um período experimental (free trial), e

cancelei a assinatura dentro do prazo previsto, antes da cobrança automática ocorrer. Apesar

disso, fui indevidamente cobrada pela renovação da assinatura por meio da App Store.

Além da cobrança indevida, minha conta Apple ID foi bloqueada, impedindo-me de:Baixar novos aplicativos;

Acessar o WhatsApp, que está com a tela bloqueada;

Usar serviços essenciais no meu aparelho.

Já informei o problema ao suporte e não obtive nenhuma resposta, pelo

que estou sem comunicação no momento WhatsApp e sem conseguir baixar atualizações.

Preciso de ajuda urgente ‼️

[Título alterado pelo Moderador]

Título Original: Cobrança que impedem atualização de aplicativos