Razão das fotos perdidas do iPhone
Olá,
Preciso de ajuda para perceber por que razão perdi fotos específicas do meu iPhone.
O meu iPhone 13 foi para reparação devido a um problema com a bateria. Antes disso, fiz um backup do iCloud com sucesso. Eu tenho o plano iCloud de 200 GB ativo e com espaço suficiente. A funcionalidade “Fotografias em iCloud” estava ativa.
Após a reparação, restaurei o backup, e o iPhone está agora limpo, funcional, e totalmente configurado com a minha conta Apple.
Tenho acesso a:
- Fotos antigas (anteriores a maio)
- Fotos recentes (a partir do final de julho, como da viagem a Ibiza)
Mas verifiquei que todas as fotos tiradas entre final de maio e meados de julho desapareceram por completo.
Elas:
- Não estão em iCloud.com
- Não vieram no backup
- Não estavam em nenhum dispositivo temporário
O estranho é que as fotos anteriores e posteriores estão disponíveis, e nunca recebi qualquer aviso de erro. Gostava de saber:
- Se houve falha de sincronização nesse intervalo;
- Se a Apple consegue verificar nos servidores algum registo dessas fotos;
- Se existe forma de recuperar esse conteúdo ou perceber tecnicamente o que falhou.
Agradeço muito a vossa atenção, pois essas fotos são importantes para mim e este comportamento é estranho e frustrante.
[Título alterado pelo Moderador]
Título Original: Fotos perdidas
iPhone 13, iOS 18
