Compra no aplicativo pendente no iPhone

Fiz uma compra de promover no tik tok, ela foi autorizada no dia, porém quando fui baixar um aplicativo hoje não foi permitido pois tinha uma pendência, que é dessa compra, tentei atualizar o método de pagamento mas mesmo assim não está sendo permitido que eu pague essa pendência




[Título alterado pelo Moderador]

Título Original: Compra no aplicativo

iPhone 13

Publicado em 29/08/2025 17:26

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 29/08/2025 18:46

Oi! Nesse caso, o ideal é entrar na App Store, tocar no seu nome (ou foto de perfil), ir em "Compras" ou "Histórico de compras" e ver se a pendência ainda aparece. Se sim, toque nela e veja se dá pra concluir o pagamento. Se mesmo atualizando o método de pagamento não funcionar, tenta remover e adicionar o cartão de novo, ou usar outro método (como boleto ou outro cartão). Se nada disso resolver, o suporte da Apple pode ajudar rapidinho!

1 resposta
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29/08/2025 18:46 em resposta a camilla216

Oi! Nesse caso, o ideal é entrar na App Store, tocar no seu nome (ou foto de perfil), ir em "Compras" ou "Histórico de compras" e ver se a pendência ainda aparece. Se sim, toque nela e veja se dá pra concluir o pagamento. Se mesmo atualizando o método de pagamento não funcionar, tenta remover e adicionar o cartão de novo, ou usar outro método (como boleto ou outro cartão). Se nada disso resolver, o suporte da Apple pode ajudar rapidinho!

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