Reembolso de pagamento da Apple TV

Desde novembro ou dezembro de 2022 quando o iPhone quebrou estive pagando appel TV sem uso e todas as vezes que tentei cancelar assinatura não conseguia, pois tudo ia pro aparelho quebrado desde então todo mês lembro pq tenho que pagar fiz reclamação do reclame aqui eles nem responderam vcs sabem como proceder nessa caso para pedir o reembolso desde 2023 pelo menos? Detalhe hoje fui pesquisar novamente e vi que eles atualizaram de uma forma que consegui acesso pela minha linha de telefone e finalmente cancelei assinatura, mas quero meu dinheiro de volta.

[Título alterado pelo Moderador]

Título Original: Reembolso