Apple Watch SE não liga depois de entrar na água.

Dois anos usando meu Apple Watch normalmente e então decido pela primeira vez usar durante a natação pois, está lá o modo natação e é um dispositivo à prova d'água (50 metros). Resumo, após a natação, sendo utilizado corretamente segundo as instruções no modo natação, o Apple Watch não funciona mais. Segui todas as instruções e protocolos para reanimar o aparelho e nada, a tela não funciona mais, então mesmo ele reiniciando não há o que fazer. Levei na autorizada APPLE, o valor do reparo, que é basicamente substituir por outro relógio, custa mais caro que 1 novo. Palavras da própria assistência, não use na água pois estraga. NÃO USE NA ÁGUA PQ ESTRAGA E NÃO TEM CONSERTO. Que golpe.

Apple Watch SE (2ª geração)

Publicado em 2/09/2025 14:28

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 3/09/2025 15:43

Não sou eu quem disse, são os próprios artigos, acredito que você não leu corretamente, então anexarei aqui pra você ver.


O Apple Watch é à prova d'água?


O Apple Watch é resistente à água, mas não é à prova d'água. Por exemplo, você pode colocar o Apple Watch e usá-lo durante atividades como exercícios (a exposição ao suor não tem problema), caminhar na chuva e lavar as mãos. Com o Apple Watch Ultra, você também pode participar de esportes aquáticos de alta velocidade e mergulho recreativo de até 40 metros.


  • O Apple Watch Series 1 e o Apple Watch (1ª geração) têm classificação de resistência à água IPX7, segundo a norma IEC 60529.
  • O Apple Watch Series 2 e posterior tem classificação de resistência à água de 50 metros, segundo o padrão ISO 22810:2010.
  • O Apple Watch Ultra e posterior tem uma classificação de resistência à água de 100 metros de acordo com a norma ISO 22810:2010 e está em conformidade com a norma EN13319.
  • O Apple Watch Series 7 e posterior é resistente a poeira com classificação IP6X.
  • O Apple Watch Ultra e posterior é resistente a poeira com classificação IP6X.
  • As seguintes pulseiras não são resistentes a água: pulseira de elos magnéticos, pulseira com fecho moderno (com tecido FineWoven), pulseira de elos em couro, pulseira com fecho moderno (com couro), pulseira estilo milanês, pulseira de elos e pulseira de couro e malha Hermès.


Posso mergulhar, nadar ou tomar banho usando o Apple Watch?


Se você tiver o Apple Watch Ultra ou posterior, poderá usá-lo em mergulho recreativo de até 40 metros e em outras atividades, como nadar, tomar uma ducha e esqui aquático*.


O Apple Watch Series 2 e posterior pode ser usado para atividades em águas rasas, como nadar em piscina ou mar, mas você não deve usar outros modelos além do Apple Watch Ultra ou posterior para mergulho, esqui aquático ou outras atividades que envolvam submersão abaixo de profundidade rasa ou água em alta velocidade.


O Apple Watch Series 1 e o Apple Watch (1ª geração) são resistentes a respingos e água, mas não é recomendado mergulhar com esses modelos.


Nem todas as pulseiras do Apple Watch são apropriadas para uso na água. Por exemplo, as pulseiras de aço inoxidável e a de couro não são resistentes à água e não devem ser expostas a líquidos.


* Para obter informações importantes sobre segurança ao usar o Apple Watch Ultra para atividades subaquáticas, consulte Meça a temperatura da água e a duração e a profundidade de um mergulho no Apple Watch Ultra no Manual do Usuário do Apple Watch Ultra.


O que devo evitar ao usar o Apple Watch?


A resistência à água não é permanente e pode diminuir com o passar do tempo. O Apple Watch não pode ser vedado novamente para aumentar a resistência. As seguintes ações podem afetar a resistência do Apple Watch à água e devem ser evitadas:


  • Deixar o Apple Watch cair ou submetê-lo a outros impactos
  • Expor o Apple Watch a sabão ou água com sabão (como em banhos de banheira ou de chuveiro)
  • Expor o Apple Watch a perfumes, solventes, detergentes, ácidos, alimentos ácidos, repelentes de insetos, cremes, protetores solares, óleos ou tinturas de cabelo
  • Expor outros modelos do Apple Watch além do Apple Watch Ultra ou posterior a água em alta velocidade (por exemplo, durante esqui aquático)
  • Usar o Apple Watch durante mergulho de penhasco ou salto ornamental
  • Usar o Apple Watch dentro de sauna a vapor
  • Usar modelos de Apple Watch que não sejam o Apple Watch Ultra ou posterior em uma sauna
  • Usar o Apple Watch Ultra ou posterior em uma sauna acima de 55 °C


Embora as ações acima devam ser evitadas, se o Apple Watch entrar em contato acidentalmente com sabonete, xampu, condicionador, loção, perfume, solvente, detergente, ácido ou alimento ácido, repelente de insetos, protetor solar, óleo, tintura de cabelo ou qualquer outra substância que não seja água, deverá ser limpo com água morna e fresca e seco com um pano que não solta fiapos. Os produtos químicos encontrados nesses itens podem afetar negativamente as vedações e as membranas acústicas.

6 respostas
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

3/09/2025 15:43 em resposta a marcelomagalha

Não sou eu quem disse, são os próprios artigos, acredito que você não leu corretamente, então anexarei aqui pra você ver.


O Apple Watch é à prova d'água?


O Apple Watch é resistente à água, mas não é à prova d'água. Por exemplo, você pode colocar o Apple Watch e usá-lo durante atividades como exercícios (a exposição ao suor não tem problema), caminhar na chuva e lavar as mãos. Com o Apple Watch Ultra, você também pode participar de esportes aquáticos de alta velocidade e mergulho recreativo de até 40 metros.


  • O Apple Watch Series 1 e o Apple Watch (1ª geração) têm classificação de resistência à água IPX7, segundo a norma IEC 60529.
  • O Apple Watch Series 2 e posterior tem classificação de resistência à água de 50 metros, segundo o padrão ISO 22810:2010.
  • O Apple Watch Ultra e posterior tem uma classificação de resistência à água de 100 metros de acordo com a norma ISO 22810:2010 e está em conformidade com a norma EN13319.
  • O Apple Watch Series 7 e posterior é resistente a poeira com classificação IP6X.
  • O Apple Watch Ultra e posterior é resistente a poeira com classificação IP6X.
  • As seguintes pulseiras não são resistentes a água: pulseira de elos magnéticos, pulseira com fecho moderno (com tecido FineWoven), pulseira de elos em couro, pulseira com fecho moderno (com couro), pulseira estilo milanês, pulseira de elos e pulseira de couro e malha Hermès.


Posso mergulhar, nadar ou tomar banho usando o Apple Watch?


Se você tiver o Apple Watch Ultra ou posterior, poderá usá-lo em mergulho recreativo de até 40 metros e em outras atividades, como nadar, tomar uma ducha e esqui aquático*.


O Apple Watch Series 2 e posterior pode ser usado para atividades em águas rasas, como nadar em piscina ou mar, mas você não deve usar outros modelos além do Apple Watch Ultra ou posterior para mergulho, esqui aquático ou outras atividades que envolvam submersão abaixo de profundidade rasa ou água em alta velocidade.


O Apple Watch Series 1 e o Apple Watch (1ª geração) são resistentes a respingos e água, mas não é recomendado mergulhar com esses modelos.


Nem todas as pulseiras do Apple Watch são apropriadas para uso na água. Por exemplo, as pulseiras de aço inoxidável e a de couro não são resistentes à água e não devem ser expostas a líquidos.


* Para obter informações importantes sobre segurança ao usar o Apple Watch Ultra para atividades subaquáticas, consulte Meça a temperatura da água e a duração e a profundidade de um mergulho no Apple Watch Ultra no Manual do Usuário do Apple Watch Ultra.


O que devo evitar ao usar o Apple Watch?


A resistência à água não é permanente e pode diminuir com o passar do tempo. O Apple Watch não pode ser vedado novamente para aumentar a resistência. As seguintes ações podem afetar a resistência do Apple Watch à água e devem ser evitadas:


  • Deixar o Apple Watch cair ou submetê-lo a outros impactos
  • Expor o Apple Watch a sabão ou água com sabão (como em banhos de banheira ou de chuveiro)
  • Expor o Apple Watch a perfumes, solventes, detergentes, ácidos, alimentos ácidos, repelentes de insetos, cremes, protetores solares, óleos ou tinturas de cabelo
  • Expor outros modelos do Apple Watch além do Apple Watch Ultra ou posterior a água em alta velocidade (por exemplo, durante esqui aquático)
  • Usar o Apple Watch durante mergulho de penhasco ou salto ornamental
  • Usar o Apple Watch dentro de sauna a vapor
  • Usar modelos de Apple Watch que não sejam o Apple Watch Ultra ou posterior em uma sauna
  • Usar o Apple Watch Ultra ou posterior em uma sauna acima de 55 °C


Embora as ações acima devam ser evitadas, se o Apple Watch entrar em contato acidentalmente com sabonete, xampu, condicionador, loção, perfume, solvente, detergente, ácido ou alimento ácido, repelente de insetos, protetor solar, óleo, tintura de cabelo ou qualquer outra substância que não seja água, deverá ser limpo com água morna e fresca e seco com um pano que não solta fiapos. Os produtos químicos encontrados nesses itens podem afetar negativamente as vedações e as membranas acústicas.

3/09/2025 18:33 em resposta a marcelomagalha

Entendo a frustração, Marcelo. É bem chato quando algo não cumpre nossas expectativas mesmo, ainda mais em um produto relativamente novo como o seu.


Como a Yasmin pontuou, resistência à água difere de impermeabilização completa. Sempre há risco de oxidação quando componentes eletrônicos de qualquer coisa entram em contato com a água. O Watch tem seus componentes impermeabilizados para isso, mas....

A resistência à água não é permanente e pode diminuir com o passar do tempo.

Que foi o seu caso.


Nenhum produto Apple (inclusos iPhones, Macs e outros) possui cobertura contra danos causados por líquido na Garantia Limitada.

Isso não é algo exclusivo à Apple, mas de todo o setor de tecnologia. O Termo de Garantia para os relógios da Samsung, por exemplo, também não cobre danos líquidos.


Espero que dê tudo certo, obrigado! :)

3/09/2025 19:25 em resposta a kronoooo

Entendo que tenham que fazer esse esforço em tentar diminuir a frustração de alguns clientes. Enfim acho que a própria interface e o texto técnico dúbio induzem o usuário ao erro, e claramente protegem a companhia de ter q ressarcir seus clientes. Como a gente vê por aqui é um problema comum, ñ sou o primeiro a perder o produto com tão pouco uso após usar um feature como indicado na interface. Comparar um produto Apple com Samsung foi um bom resumo do que aconteceu por aqui, sem mais.

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Apple Watch SE não liga depois de entrar na água.

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