Problemas para aceitar os novos termos do iCloud? Veja o que fazer
Se você está recebendo a mensagem "não é possível concluir esta ação neste momento" ao tentar aceitar os novos Termos e Condições do iCloud, saiba que este é um problema conhecido e que tem solução. A dificuldade, que impede o acesso a diversos serviços da Apple, pode ser resolvida com uma série de passos simples.
A principal recomendação, e que tem funcionado para a maioria dos usuários, é atualizar o sistema operacional do seu dispositivo. Seja em um iPhone, iPad ou Mac, garantir que você está com a versão mais recente do iOS, iPadOS ou macOS é o passo mais eficaz para solucionar o impasse. Para verificar se há atualizações disponíveis, vá em Ajustes > Geral > Atualização de Software.
Caso a atualização do sistema não resolva o problema ou não esteja disponível, siga as seguintes alternativas:
1. Finalize a sessão e inicie novamente:
* Vá em Ajustes, toque no seu nome (Apple ID) na parte superior.
* Role a tela para baixo e toque em "Finalizar Sessão".
* Após finalizar, inicie a sessão novamente com seu Apple ID e senha. Em muitos casos, isso força a reapresentação dos termos, permitindo que sejam aceitos.
2. Tente aceitar em outro dispositivo ou na web:
* Se você possui outro dispositivo Apple (como um iPad, Mac ou outro iPhone) vinculado à mesma conta do iCloud, tente aceitar os termos por meio dele.
* Outra opção é acessar o site oficial do iCloud.com através de um navegador de internet. Faça o login com suas credenciais e verifique se a solicitação para aceitar os novos termos aparece na tela.
3. Verifique a conexão com a internet:
* Uma conexão instável ou restritiva pode interferir na comunicação com os servidores da Apple. Tente se conectar a uma outra rede Wi-Fi de confiança e veja se o erro persiste.
4. Reinicie o dispositivo:
* Um simples reinício do seu iPhone ou iPad pode resolver falhas temporárias de software que possam estar causando o problema.
5. Verifique o status dos servidores da Apple:
* Em raras ocasiões, o problema pode estar nos próprios servidores da Apple. Você pode verificar o status dos serviços da empresa na página oficial de "Status do Sistema" da Apple. Procure por qualquer instabilidade relacionada ao iCloud ou Contas Apple.