Olá Usuario(a),
Aqui é a comunidade Apple de usuários ajudando outros usuários iguais a você.
No iOS, aconselho apagar o App maiores pois o iOS ele se gerencia sozinho para liberar espaço
Como liberar espaço de armazenamento no WhatsApp
Para garantir que o WhatsApp funcione corretamente, certifique-se de que há espaço de armazenamento disponível no dispositivo. Para ter espaço, você pode apagar mídias ou conversas armazenadas no WhatsApp ou liberar espaço de armazenamento no seu dispositivo.
É possível que o uso do armazenamento indicado pelo WhatsApp e pelo iPhone seja diferente. Essa diferença ocorre porque o WhatsApp não calcula o espaço de armazenamento da mesma maneira que o sistema operacional do iPhone.
Observação: recomendamos que você faça backup antes de apagar o conteúdo do iPhone. Saiba mais neste artigo.
Conferir o armazenamento
- Acesse a aba Configurações.
- Toque em Armazenamento e dados e, em seguida, em Gerenciar armazenamento.
O espaço usado no seu celular pelo WhatsApp será exibido na parte superior da tela.
Analisar e apagar itens
Você pode apagar itens grandes ou que foram encaminhados muitas vezes para liberar espaço de armazenamento. Além disso, você pode apagar itens de conversas específicas.
Analisar itens
- Acesse a aba Configurações.
- Toque em Armazenamento e dados e, em seguida, em Gerenciar armazenamento.
- Observação: o espaço usado pelo WhatsApp no seu celular será exibido na parte de cima da tela.
- Selecione uma conversa ou um canal. Toque em Pesquisar para pesquisar conversas ou canais.
- Você pode tocar no ícone de ordenar para organizar as mídias por Mais recente, Mais antiga ou Maior. O tamanho do arquivo é exibido no canto superior direito de cada item.
- Toque em um item para analisá-lo.
- Nessa tela, você poderá compartilhar, encaminhar, favoritar, desfavoritar, responder ou desenhar no item.
Apagar itens
Se você apagar um item, ele será apagado da mídia do WhatsApp. mas poderá continuar salvo no seu celular. Caso tenha várias cópias de um mesmo item, você precisará apagar todas as cópias para liberar espaço de armazenamento.
- Acesse a aba Configurações.
- Toque em Armazenamento e dados e, em seguida, em Gerenciar armazenamento.
- Selecione uma conversa ou um canal.
- Toque em Pesquisar para pesquisar conversas ou canais.
- Toque e segure um item para selecioná-lo ou toque em Selecionar.
- Selecione outros itens para apagar vários de uma só vez ou toque em Selecionar tudopara apagar todos os itens.
- Toque no ícone
.
- Se a seleção incluir itens favoritos, você poderá escolher entre Apagar tudo, exceto favoritos ou Apagar tudo.
- Se a seleção incluir itens duplicados, mas nenhum item favorito, você poderá escolher entre Apagar itens ou Apagar itens e suas cópias.
Observação: se você selecionar a opção Apagar as mídias desta conversa ao limpar a conversa, as mídias salvas no seu dispositivo serão apagadas. Essa ação não remove você de nenhum grupo nem exclui a conversa da aba Conversas.
Pesquisar e apagar itens
Você também pode apagar itens específicos usando a pesquisa.
- Na aba Conversas, toque no ícone
. - Toque em Fotos, Vídeos ou Documentos.
- Toque no item que você deseja apagar.
- Toque no ícone
e, em seguida, em Apagar para mim.
Apagar conteúdo de conversas individuais ou em grupo específicas
Para liberar ainda mais espaço, você pode apagar todo o conteúdo de uma conversa, incluindo as mídias, os links, os arquivos e as mensagens.
- Abra a conversa que você deseja limpar.
- Toque no nome do contato ou do grupo.
- Toque em Limpar conversa > Limpar todas as mensagens.
Observação: ao limpar uma conversa, a conversa não será apagada e você não sairá de nenhum grupo. A conversa continuará na aba Conversas, a menos que você decida apagá-la. Saiba como apagar conversas neste artigo.
https://faq.whatsapp.com/5503646096388294/?cms_platform=iphone&helpref=platform_switcher&locale=pt_BR
Se minha orientação/ajuda foi útil, não deixe de curti
Espero ter ajudado!
Atenciosamente
Dav3 G®️0hl666
Este site apresenta conteúdos enviados por usuários, comentários e opiniões apenas para fins de informação. A Apple poderá fornecer ou recomendar respostas como uma solução possível com base nas informações fornecidas. Cada possível problema poderá envolver diversos fatores não especificados nas conversas capturadas em um fórum eletrônico; sendo assim, a Apple não pode garantir a eficácia de quaisquer soluções sugeridas nos fóruns da comunidade. A Apple isenta-se de toda e qualquer responsabilidade por atos, omissões e conduta de terceiros em conexão com o uso do site ou relacionados a ele. Todas as publicações e todo o uso de conteúdo do site estão sujeitas aos Termos de Uso da Comunidade de Suporte da Apple. Veja como os seus dados são gerenciados…