Olá! Esse problema que você está descrevendo é bastante incomum e definitivamente não é um comportamento esperado. O fato de o iPhone continuar mostrando o ícone de carregamento mesmo depois de desconectado, e ao mesmo tempo consumir bateria, indica uma falha que pode ser tanto de software (mais provável) quanto de hardware.
A queda na saúde da bateria pode ser uma consequência direta desse problema, já que o sistema pode estar registrando ciclos de carga incorretos.
Vamos seguir alguns passos, do mais simples ao mais complexo, para tentar resolver isso.
1. Reinicialização Forçada (Hard Reset)
Esta é a primeira coisa a se tentar para resolver falhas de software. Uma reinicialização forçada é diferente de apenas desligar e ligar o aparelho, pois limpa caches temporários que podem estar causando o bug.
Para o iPhone 16:
* Pressione e solte rapidamente o botão de aumentar volume.
* Pressione e solte rapidamente o botão de diminuir volume.
* Mantenha pressionado o botão lateral (o de ligar/desligar) até que o logotipo da Apple apareça na tela. Ignore o controle deslizante para desligar.
Após o iPhone reiniciar, use-o normalmente e veja se o problema persiste na próxima vez que você carregar.
2. Verifique a Porta de Carregamento (Lightning/USB-C)
Às vezes, sujeira, poeira ou fiapos acumulados na porta de carregamento podem causar um mau contato, enganando o sistema e fazendo-o pensar que o cabo ainda está conectado.
* Com uma boa iluminação, inspecione a porta de carregamento do seu iPhone.
* Se houver sujeira, use um palito de dente de madeira ou plástico (nunca metal!) ou uma escova de dentes seca e macia para remover cuidadosamente os detritos. Seja gentil para não danificar os conectores.
* Você também pode usar uma lata de ar comprimido para soprar a sujeira, mas faça isso em jatos curtos e com a lata na vertical.
3. Teste com Outro Cabo e Carregador
Mesmo que seu carregador seja original, o cabo ou o adaptador de parede podem estar com algum defeito. O problema pode estar no chip de identificação dentro do conector do cabo.
* Tente usar um cabo e um adaptador de tomada diferentes (originais ou certificados MFi, se possível) para ver se o problema se repete.
4. Redefinir Todos os Ajustes
Esta opção não apaga seus dados (fotos, contatos, aplicativos), mas restaura todas as configurações do sistema para o padrão de fábrica. Isso pode corrigir um ajuste corrompido que esteja causando o bug.
* Vá em Ajustes > Geral > Transferir ou Redefinir o iPhone.
* Toque em Redefinir.
* Selecione "Redefinir Todos os Ajustes".
* Você precisará digitar sua senha e confirmar. O iPhone irá reiniciar. (Lembre-se que você terá que reconectar ao Wi-Fi e reconfigurar alguns ajustes depois).
5. Restauração Completa do iPhone (Último Recurso de Software)
Se nada acima funcionar, o problema pode ser uma falha mais profunda no iOS. A solução final de software é fazer um backup completo dos seus dados e restaurar o iPhone para os padrões de fábrica usando um computador.
* Faça um backup: Conecte o iPhone ao seu computador (Mac ou PC com iTunes/Dispositivos Apple) ou faça um backup no iCloud (Ajustes > [Seu Nome] > iCloud > Backup do iCloud).
* Restaure o iPhone: Com o iPhone conectado ao computador, abra o Finder (Mac) ou iTunes/Dispositivos Apple (PC), selecione seu iPhone e clique em "Restaurar iPhone...". Isso irá apagar tudo e instalar uma cópia nova do iOS.
* Após a restauração, configure-o como um novo iPhone (sem restaurar o backup ainda) e teste o carregamento. Se o problema desaparecer, você pode tentar restaurar seu backup. Se o problema voltar após restaurar o backup, pode haver algo corrompido nele.
Se Nada Disso Resolver: Problema de Hardware
Se mesmo após uma restauração completa (sem backup) o problema persistir, é muito provável que seja uma falha de hardware. As possibilidades incluem:
* A porta de carregamento (conector dock) está danificada.
* O chip Tristar/Hydra (controlador de carregamento na placa-mãe) está com defeito.
Nesse caso, a única solução é procurar assistência técnica. Leve seu iPhone a uma Loja da Apple ou a um Centro de Serviço Autorizado Apple (AASP) para que eles possam fazer um diagnóstico preciso.