Não consigo adicionar cartão na Carteira do iPhone

Você é maior de 16 anos? Se sim, siga as etapas abaixo, se não, é por isso, 16 anos é a idade mínima no Brasil pra conseguir adicionar um cartão ao Apple Pay.

O problema é que o botão para adicionar um novo cartão não está aparecendo. Isso geralmente acontece por um de dois motivos: ou você está tentando adicionar o cartão pelo caminho errado, ou existe alguma configuração no seu iPhone impedindo o processo.

Vamos resolver isso.

1. A Maneira Correta de Adicionar um Novo Cartão

Primeiro, vamos garantir que você está iniciando o processo pelo lugar certo. Ignore atalhos de outros aplicativos e faça o seguinte:

* Abra o aplicativo "Carteira" (Wallet) diretamente na tela de início do seu iPhone.

* No canto superior direito da tela, toque no ícone de mais (+).

* Na tela seguinte, escolha a opção "Cartão de Débito ou Crédito".

* Siga as instruções para escanear o seu cartão ou digitar os dados manualmente.

Este é o caminho padrão. Se o ícone de "+" não estiver aparecendo na sua tela inicial do app Carteira, continue para os passos abaixo.

2. Se o Botão '+' Não Aparece ou Não Funciona

Se você não consegue encontrar o botão "+" ou se o processo falha, a causa é quase sempre uma das seguintes:

Causa Principal: Região do iPhone/Apple ID

O Apple Pay só funciona em países e com bancos compatíveis. Se a região do seu iPhone estiver configurada para um local onde o serviço não está disponível, a opção de adicionar cartões simplesmente não aparece.

* Como Verificar e Corrigir:

* Vá em Ajustes > Geral > Idioma e Região.

* Verifique se a Região está definida como Brasil.

* Se não estiver, toque para alterar para Brasil. Pode ser necessário reiniciar o iPhone depois.

Causa 2: iOS Desatualizado

Uma versão muito antiga do sistema pode ter bugs ou incompatibilidades.

* Como Verificar e Corrigir:

* Vá em Ajustes > Geral > Atualização de Software.

* Se houver uma atualização disponível, instale-a.

Causa 3: Reiniciar o iPhone

Um simples reinício pode resolver falhas temporárias do sistema que podem estar causando o problema.

Desligue seu iPhone, espere um minuto e ligue-o novamente.

Causa 4: Restrições de "Tempo de Uso"

É possível que alguma restrição esteja ativada, impedindo alterações na conta ou compras.

* Como Verificar e Corrigir:

* Vá em Ajustes > Tempo de Uso > Conteúdo e Privacidade.

* Verifique se as restrições estão ativadas. Se estiverem, dê uma olhada na seção Compras no iTunes e App

Store e veja se "Adicionar Apps" ou outras configurações estão permitidas. Para testar, você pode desativar temporariamente a opção "Restrições de Conteúdo e Privacidade" e tentar adicionar o cartão novamente.

Resumindo: Na grande maioria das vezes, o problema é a região do iPhone que não está configurada para o Brasil. Verifique isso primeiro, pois é a solução mais provável para o seu caso.