Gente do céu, do nada começou a deslogar de todos os meus apps, obrigando a autenticar toda vez que os abro. Tentei deixar aberto pra ver se não pedia autenticação, mas mesmo assim pede. O pior é com whatsapp, pq tenho que fazer download do backup toda vez que logo. Help me!!!
[Título alterado pelo Moderador]
Título Original: Apps deslogando no iPhone
iPhone 12, iOS 18
Fique tranquila, vamos resolver isso.
O fato de que isso está acontecendo com todos os seus aplicativos é a pista mais importante. Isso significa que o problema provavelmente não é com o WhatsApp ou o Instagram, mas sim com alguma configuração geral do seu iPhone ou da sua conta Apple.
Vamos seguir um passo a passo, do mais simples ao mais complexo. Tente o passo seguinte apenas se o anterior não funcionar.
Passo a Passo para Resolver o Problema
1. O Básico: Reiniciar o iPhone
A primeira e mais simples solução para muitos problemas misteriosos. Desligue seu iPhone, espere cerca de um minuto e ligue-o novamente. Isso força o sistema a recomeçar e pode limpar o erro que está causando os deslogamentos.
2. Verificar Data e Hora
Essa é uma causa muito comum para problemas de login. Se a data e a hora do seu celular estiverem incorretas, os servidores dos aplicativos não conseguem validar sua sessão por segurança.
* Vá em Ajustes > Geral > Data e Hora.
* Certifique-se de que a opção "Automaticamente" está ativada. Se já estiver, desative, espere alguns segundos e ative novamente para forçar uma nova sincronização.
3. Verificar o Armazenamento do iPhone
Um iPhone com o armazenamento quase lotado pode se comportar de maneira muito estranha, incluindo não conseguir salvar os dados de login dos aplicativos.
* Vá em Ajustes > Geral > Armazenamento do iPhone.
* Verifique se você tem pelo menos alguns GB de espaço livre. Se estiver quase cheio, você precisará liberar espaço apagando fotos, vídeos ou apps que não usa mais.
4. Atualizar o iOS
Um bug em uma versão desatualizada do sistema operacional pode ser o culpado.
* Vá em Ajustes > Geral > Atualização de Software.
* Se houver uma atualização disponível, conecte o iPhone a uma rede Wi-Fi, a um carregador e faça a instalação.
5. Sair e Entrar na sua Conta Apple
Isso pode "resetar" a autenticação de todos os seus aplicativos que dependem do iCloud e da sua conta Apple.
* Vá em Ajustes > [Seu Nome].
* Role até o final e toque em "Finalizar Sessão".
* Siga as instruções (pode ser necessário digitar sua senha).
* Depois de finalizar, reinicie o iPhone novamente e faça o login com sua Apple ID no mesmo local.
6. Redefinir Ajustes de Rede
Problemas com as configurações de rede salvas podem interferir na comunicação segura com os servidores dos apps.
* Vá em Ajustes > Geral > Transferir ou Redefinir o iPhone > Redefinir.
* Toque em "Redefinir Ajustes de Rede".
* Atenção: Isso vai apagar todas as senhas de Wi-Fi salvas, então você precisará reconectar às suas redes depois.
Se NADA Disso Funcionar: A Última Opção
Se você tentou todos os passos acima e o problema continua, a causa pode ser uma falha mais profunda no sistema. A solução final é a restauração de fábrica.
* FAÇA UM BACKUP COMPLETO! É crucial. Você pode fazer isso via iCloud (Ajustes > [Seu Nome] > iCloud > Backup do iCloud) ou conectando o iPhone a um computador (Mac ou PC com iTunes).
* Restaure o iPhone por um PC
Comece com calma pelos primeiros passos. A grande maioria dos casos se resolve com a verificação de data e hora ou com o processo de sair e entrar na Apple ID. Boa sorte!
Fique tranquila, vamos resolver isso.
O fato de que isso está acontecendo com todos os seus aplicativos é a pista mais importante. Isso significa que o problema provavelmente não é com o WhatsApp ou o Instagram, mas sim com alguma configuração geral do seu iPhone ou da sua conta Apple.
Vamos seguir um passo a passo, do mais simples ao mais complexo. Tente o passo seguinte apenas se o anterior não funcionar.
Passo a Passo para Resolver o Problema
1. O Básico: Reiniciar o iPhone
A primeira e mais simples solução para muitos problemas misteriosos. Desligue seu iPhone, espere cerca de um minuto e ligue-o novamente. Isso força o sistema a recomeçar e pode limpar o erro que está causando os deslogamentos.
2. Verificar Data e Hora
Essa é uma causa muito comum para problemas de login. Se a data e a hora do seu celular estiverem incorretas, os servidores dos aplicativos não conseguem validar sua sessão por segurança.
* Vá em Ajustes > Geral > Data e Hora.
* Certifique-se de que a opção "Automaticamente" está ativada. Se já estiver, desative, espere alguns segundos e ative novamente para forçar uma nova sincronização.
3. Verificar o Armazenamento do iPhone
Um iPhone com o armazenamento quase lotado pode se comportar de maneira muito estranha, incluindo não conseguir salvar os dados de login dos aplicativos.
* Vá em Ajustes > Geral > Armazenamento do iPhone.
* Verifique se você tem pelo menos alguns GB de espaço livre. Se estiver quase cheio, você precisará liberar espaço apagando fotos, vídeos ou apps que não usa mais.
4. Atualizar o iOS
Um bug em uma versão desatualizada do sistema operacional pode ser o culpado.
* Vá em Ajustes > Geral > Atualização de Software.
* Se houver uma atualização disponível, conecte o iPhone a uma rede Wi-Fi, a um carregador e faça a instalação.
5. Sair e Entrar na sua Conta Apple
Isso pode "resetar" a autenticação de todos os seus aplicativos que dependem do iCloud e da sua conta Apple.
* Vá em Ajustes > [Seu Nome].
* Role até o final e toque em "Finalizar Sessão".
* Siga as instruções (pode ser necessário digitar sua senha).
* Depois de finalizar, reinicie o iPhone novamente e faça o login com sua Apple ID no mesmo local.
6. Redefinir Ajustes de Rede
Problemas com as configurações de rede salvas podem interferir na comunicação segura com os servidores dos apps.
* Vá em Ajustes > Geral > Transferir ou Redefinir o iPhone > Redefinir.
* Toque em "Redefinir Ajustes de Rede".
* Atenção: Isso vai apagar todas as senhas de Wi-Fi salvas, então você precisará reconectar às suas redes depois.
Se NADA Disso Funcionar: A Última Opção
Se você tentou todos os passos acima e o problema continua, a causa pode ser uma falha mais profunda no sistema. A solução final é a restauração de fábrica.
* FAÇA UM BACKUP COMPLETO! É crucial. Você pode fazer isso via iCloud (Ajustes > [Seu Nome] > iCloud > Backup do iCloud) ou conectando o iPhone a um computador (Mac ou PC com iTunes).
* Restaure o iPhone por um PC
Comece com calma pelos primeiros passos. A grande maioria dos casos se resolve com a verificação de data e hora ou com o processo de sair e entrar na Apple ID. Boa sorte!
Apps deslogando no iPhone
