Tela do iPhone 13 travada no IOS 26

Question

Tela do iPhone 13 travada no IOS 26

Minha namorada atualizou o 13 dela pro IOS 26 e a tela simplesmente travou no “deslize para abrir”

Obs: Eu e ela compramos o celular no mesmo dia, no mesmo local 2 13 idênticos inclusive na cor eu atualizei dia 16/09/25 a tarde e ela no mesmo dia a noite o meu está normal e o dela deu problema alguém pode ajudar???

Ja tentei: Reiniciar, Reinstalar o IOS pelo iTunes e nada funciona ela n quer fazer restauração pois temos fotos importantes de uma viagem no último fds e de familiares no celular q n tem tivemos tempo de fazer o Backup.

Ajuda por favor!!!!!

iPhone 13, iOS 26

Publicado em 16/09/2025 23:23

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Answer 1

17/09/2025 10:10 em resposta a Vinnistorres

Por isso que nunca recomendo a pessoas próximas que atualizem logo depois do lançamento global do iOS, sempre que lança pro mundo todo, vários problemas que não foram reportados na Beta aparecem, aguarde futuras atualizações.

A única solução se já tentou atualizar pelo iTunes e não deu certo é usar o processo de restauração.

As fotos não ficam no backup e sim na sincronia, que não precisa de um comando para iniciar o salvamento de dados, acesse o https://www.icloud.com/, talvez as fotos tiveram tempo de sincronizar com o iCloud e você estão se preocupando sem necessidade.

Se as fotos não estiverem no site, façam a restauração e busquem por um serviço de recuperação de dados.

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