iPhone não sinaliza com a tela bloqueada notificação do WhatsApp

Boa tarde, Já faz alguns dias que meu IPhone não sinaliza as notificações do WhatsApp com o celular bloqueado. Vou detalhar: O telefone estando com a tela desligada chega uma mensagem do WhatsApp e o telefone, não vibra, não toca som e nem acende a tela mostrando que tem uma notificação não lida. Quando desbloqueio o telefone a notificação está lá. Se estou usando o telefone, a notificação chega e dá todos os alertas, o celular vibra, toca o som da notificação e ela aparece no alto da tela do celular.

Já redefini as notificações do WhatsApp, já redefini ajustes de rede no IPhone, redefini os ajustes de privacidade também no IPhone.

Já desinstalei o WhatsApp e instalei novamente.

E claro já conferi sem tem atualizações tanto para o IPhone e para o WhastApp e estão com as ultimas versões instaladas.

Ja redefinir todas as configurações de ajustes e não funcionou

Como uso o WhatsApp para trabalhar, esse problema está me dando muita dor de cabeça.

Se alguém tiver uma sugestão de solução, será muito bem vinda.



[Título alterado pelo Moderador] Título Original: Telefone não sinaliza com a tela bloqueada notificação do WhatsApp



Publicado em 19/09/2025 14:23

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1 resposta

19/09/2025 17:06 em resposta a MariaLS

Olá Usuario(a),

  1. Aqui é a comunidade Apple de usuários ajudando outros usuários iguais a você.



Fale com suporte deles primeiro Como entrar em contato com o desenvolvedor de um app - Suporte da Apple (BR)


senao resolver, faca isso


Abra os Ajustes  no iPhone.

  1. Toque em Geral, toque em Transferir ou Redefinir o iPhone e toque em Redefinir.
  2. Escolha uma opção:
    • Redefinir Todos os Ajustes: todos os ajustes — incluindo ajustes de rede, dicionário do teclado, ajustes de localização, ajustes de privacidade e cartões do Apple Pay — são removidos ou redefinidos aos padrões. Nenhum dado ou mídia é apagado.


  1. ADVERTÊNCIA: se escolher a opção Apagar Conteúdo e Ajustes, todo o seu conteúdo será removido. Consulte Apague o iPhone.




Se minha orientação/ajuda foi útil, não deixe de curti

Espero ter ajudado!

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