O Buscar foi desativado em iPhone

Caros e caras,

fui furtada de madrugada e não percebi, acionei o modo perdido pela manhã com sucesso pelo navegador.

Fiz uma compra de um novo aparelho que ainda está baixando o último backup.

No entanto, não consigo mais acionar o app Buscar e aparece a tela com "Erro de Conexão" Ocorreu um erro ao tentar se conectar ao servidor, com botão para Suporte e OK. Ao clicar em Suporte aparece uma tela onde aparece o Status do Sistema e está tudo com sinal verde.

Como verificar se o aparelho segue no modo perdido?

Há influência neste processo em relação ao backup que estou tentando fazer?

iPhone 15, iOS 18

Publicado em 19/09/2025 17:56

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 19/09/2025 18:03

Verificação do Modo Perdido


Mesmo com o erro no aplicativo "Buscar" do seu novo iPhone, é possível e recomendável que você verifique o status do Modo Perdido através de um navegador de internet. Siga os passos abaixo:


  1. Acesse o site do iCloud: www.icloud.com/find
  2. Faça login com o seu ID Apple e senha.
  3. No mapa, você deverá ver a localização (ou a última localização registrada) dos seus dispositivos.
  4. Clique em "Todos os dispositivos" e selecione o iPhone que foi furtado.
  5. Uma janela de informações sobre o aparelho aparecerá. Nela, você poderá confirmar se o "Modo Perdido" está ativo. A tela do dispositivo no iCloud indicará o status atual. Se o modo foi ativado com sucesso, essa informação estará visível ali.


Esta verificação pelo navegador é a forma mais segura de confirmar o status do seu aparelho perdido, independentemente do que acontece no aplicativo do seu novo dispositivo.


Possível Influência do Backup e Erro de Conexão


O erro de conexão que você está enfrentando no aplicativo "Buscar" do seu novo iPhone 15 com iOS 18 provavelmente não está diretamente relacionado ao processo de restauração do backup, mas pode haver uma sobrecarga temporária nos servidores da Apple ou uma instabilidade momentânea na sua conexão de rede.


O processo de baixar e restaurar um backup consome uma quantidade significativa de dados e recursos do sistema. É possível que, durante esse processo intenso, a comunicação com os servidores do "Buscar" seja afetada, resultando na mensagem de "Erro de Conexão".


O fato de a página de Status do Sistema da Apple mostrar tudo com sinal verde indica que não há uma falha generalizada nos serviços da empresa. Portanto, a questão tende a ser mais localizada no seu dispositivo ou na sua rede.


O que fazer em relação ao erro no app "Buscar"?


  1. Aguarde a Conclusão do Backup: A recomendação principal é esperar que o processo de restauração do backup do seu novo iPhone seja completamente finalizado. Após a conclusão, reinicie o aparelho e tente acessar o aplicativo "Buscar" novamente.
  2. Verifique a Conexão com a Internet: Certifique-se de que o seu novo iPhone está conectado a uma rede Wi-Fi estável e com boa velocidade. Tente alternar para os dados móveis (se disponível) para ver se o erro persiste.
  3. Reinicie o iPhone: Após o término do backup, uma simples reinicialização pode resolver falhas temporárias de software que possam estar causando o erro de conexão.
  4. Atualização de Software: Verifique se há alguma atualização pendente para o iOS 18. Como é uma versão recente do sistema operacional, é possível que a Apple lance atualizações para corrigir bugs e falhas de conexão.


Em resumo, o mais importante neste momento é que você conseguiu ativar o Modo Perdido com sucesso pelo navegador. A verificação do status deve ser feita pelo site do iCloud, que é a fonte mais confiável de informação sobre o estado do seu dispositivo perdido. O erro no aplicativo do novo aparelho tende a ser uma questão temporária e secundária, que provavelmente se resolverá após a conclusão da restauração do backup.

2 respostas
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

19/09/2025 18:03 em resposta a morgana146

Verificação do Modo Perdido


Mesmo com o erro no aplicativo "Buscar" do seu novo iPhone, é possível e recomendável que você verifique o status do Modo Perdido através de um navegador de internet. Siga os passos abaixo:


  1. Acesse o site do iCloud: www.icloud.com/find
  2. Faça login com o seu ID Apple e senha.
  3. No mapa, você deverá ver a localização (ou a última localização registrada) dos seus dispositivos.
  4. Clique em "Todos os dispositivos" e selecione o iPhone que foi furtado.
  5. Uma janela de informações sobre o aparelho aparecerá. Nela, você poderá confirmar se o "Modo Perdido" está ativo. A tela do dispositivo no iCloud indicará o status atual. Se o modo foi ativado com sucesso, essa informação estará visível ali.


Esta verificação pelo navegador é a forma mais segura de confirmar o status do seu aparelho perdido, independentemente do que acontece no aplicativo do seu novo dispositivo.


Possível Influência do Backup e Erro de Conexão


O erro de conexão que você está enfrentando no aplicativo "Buscar" do seu novo iPhone 15 com iOS 18 provavelmente não está diretamente relacionado ao processo de restauração do backup, mas pode haver uma sobrecarga temporária nos servidores da Apple ou uma instabilidade momentânea na sua conexão de rede.


O processo de baixar e restaurar um backup consome uma quantidade significativa de dados e recursos do sistema. É possível que, durante esse processo intenso, a comunicação com os servidores do "Buscar" seja afetada, resultando na mensagem de "Erro de Conexão".


O fato de a página de Status do Sistema da Apple mostrar tudo com sinal verde indica que não há uma falha generalizada nos serviços da empresa. Portanto, a questão tende a ser mais localizada no seu dispositivo ou na sua rede.


O que fazer em relação ao erro no app "Buscar"?


  1. Aguarde a Conclusão do Backup: A recomendação principal é esperar que o processo de restauração do backup do seu novo iPhone seja completamente finalizado. Após a conclusão, reinicie o aparelho e tente acessar o aplicativo "Buscar" novamente.
  2. Verifique a Conexão com a Internet: Certifique-se de que o seu novo iPhone está conectado a uma rede Wi-Fi estável e com boa velocidade. Tente alternar para os dados móveis (se disponível) para ver se o erro persiste.
  3. Reinicie o iPhone: Após o término do backup, uma simples reinicialização pode resolver falhas temporárias de software que possam estar causando o erro de conexão.
  4. Atualização de Software: Verifique se há alguma atualização pendente para o iOS 18. Como é uma versão recente do sistema operacional, é possível que a Apple lance atualizações para corrigir bugs e falhas de conexão.


Em resumo, o mais importante neste momento é que você conseguiu ativar o Modo Perdido com sucesso pelo navegador. A verificação do status deve ser feita pelo site do iCloud, que é a fonte mais confiável de informação sobre o estado do seu dispositivo perdido. O erro no aplicativo do novo aparelho tende a ser uma questão temporária e secundária, que provavelmente se resolverá após a conclusão da restauração do backup.

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