iPhone 13 fica mudo com iOS 26

Sempre ao religar o iPhone 13 atualizado para iOS 26 os sons ficam inativos. Recebe chamadas, mas apenas notifica no visor. É necessário mudar no botão lateral para silenciar e em seguida voltar ao modo normal para os sons serem reativados, sons de bloqueio, chamadas e outros.

iPhone 13, iOS 26

Publicado em 25/09/2025 07:19

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 25/09/2025 10:32

O comportamento que você descreve aponta diretamente para um bug de software na inicialização do iOS 26, e não para uma falha de hardware no seu iPhone 13.


Análise Técnica


Ao reiniciar, o iOS 26 não está a conseguir ler ou aplicar corretamente o estado do interruptor físico Silenciar/Som. O sistema arranca num estado de áudio "mudo" ou indefinido.


Quando você alterna o botão lateral, está a enviar um sinal de hardware direto que força o sistema operativo a reavaliar o estado do áudio e a carregar o perfil de som correto (seja ele com som ou silencioso). Isto explica porque a sua solução temporária funciona.


A causa mais provável é uma configuração de sistema que se corrompeu durante o processo de atualização.


Procedimento de Solução


O procedimento mais eficaz para corrigir este tipo de falha de software, sem apagar os seus dados pessoais, é a Redefinição de Todos os Ajustes.


  1. Vá para Ajustes > Geral > Transferir ou Redefinir o iPhone.
  2. Toque em Redefinir.
  3. Selecione a opção "Redefinir Todos os Ajustes".
  4. Será necessário inserir a sua senha e confirmar.


Aviso: Este processo não apaga as suas fotos, contactos, músicas ou aplicações. No entanto, ele reverterá todas as suas configurações personalizadas para o padrão de fábrica. Você precisará de reconfigurar o Wi-Fi, Face ID/Código, papel de parede, ajustes de privacidade, etc.


Este passo tem uma alta probabilidade de resolver o problema, pois limpa a configuração corrompida e força o sistema a criar uma nova, corrigindo a falha de inicialização do áudio.


Se o Problema Persistir


Se, mesmo após a redefinição de todos os ajustes, o comportamento continuar, isso confirma que a falha é um bug na compilação inicial do iOS 26 (versão 26.0) que afeta o seu modelo de hardware.


Neste cenário, a solução definitiva será uma atualização de software da Apple. Falhas como esta são geralmente tratadas com prioridade e corrigidas na primeira atualização menor do sistema (ex: iOS 26.0.1).


Recomendo que, por enquanto, execute a "Redefinição de Todos os Ajustes" e, se não resolver, continue a usar o seu método paliativo de alternar o botão enquanto aguarda a próxima atualização em Ajustes > Geral > Atualização de Software.

1 resposta
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

25/09/2025 10:32 em resposta a AruãCunha

O comportamento que você descreve aponta diretamente para um bug de software na inicialização do iOS 26, e não para uma falha de hardware no seu iPhone 13.


Análise Técnica


Ao reiniciar, o iOS 26 não está a conseguir ler ou aplicar corretamente o estado do interruptor físico Silenciar/Som. O sistema arranca num estado de áudio "mudo" ou indefinido.


Quando você alterna o botão lateral, está a enviar um sinal de hardware direto que força o sistema operativo a reavaliar o estado do áudio e a carregar o perfil de som correto (seja ele com som ou silencioso). Isto explica porque a sua solução temporária funciona.


A causa mais provável é uma configuração de sistema que se corrompeu durante o processo de atualização.


Procedimento de Solução


O procedimento mais eficaz para corrigir este tipo de falha de software, sem apagar os seus dados pessoais, é a Redefinição de Todos os Ajustes.


  1. Vá para Ajustes > Geral > Transferir ou Redefinir o iPhone.
  2. Toque em Redefinir.
  3. Selecione a opção "Redefinir Todos os Ajustes".
  4. Será necessário inserir a sua senha e confirmar.


Aviso: Este processo não apaga as suas fotos, contactos, músicas ou aplicações. No entanto, ele reverterá todas as suas configurações personalizadas para o padrão de fábrica. Você precisará de reconfigurar o Wi-Fi, Face ID/Código, papel de parede, ajustes de privacidade, etc.


Este passo tem uma alta probabilidade de resolver o problema, pois limpa a configuração corrompida e força o sistema a criar uma nova, corrigindo a falha de inicialização do áudio.


Se o Problema Persistir


Se, mesmo após a redefinição de todos os ajustes, o comportamento continuar, isso confirma que a falha é um bug na compilação inicial do iOS 26 (versão 26.0) que afeta o seu modelo de hardware.


Neste cenário, a solução definitiva será uma atualização de software da Apple. Falhas como esta são geralmente tratadas com prioridade e corrigidas na primeira atualização menor do sistema (ex: iOS 26.0.1).


Recomendo que, por enquanto, execute a "Redefinição de Todos os Ajustes" e, se não resolver, continue a usar o seu método paliativo de alternar o botão enquanto aguarda a próxima atualização em Ajustes > Geral > Atualização de Software.

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