Salvar álbum no Apple Music

O comportamento que você descreve, um álbum que não permanece salvo na sua biblioteca, é um sintoma clássico de uma falha de sincronização entre o seu dispositivo e a sua Biblioteca de Música do iCloud.

Essencialmente, o seu comando para "Adicionar à Biblioteca" não está sendo registrado ou confirmado com sucesso nos servidores da Apple.

Quando o seu aplicativo atualiza a biblioteca, ele consulta o servidor para saber o que deveria estar lá. Como o servidor não registrou a adição do álbum, o aplicativo o remove localmente para "corrigir" a inconsistência. Isso não é um problema que você possa resolver reinstalando o app, pois a falha está na comunicação da sua conta.

Execute o seguinte procedimento para diagnosticar e forçar uma ressincronização completa da sua biblioteca.

1. Verifique a Configuração "Sincronizar Biblioteca" (Passo Mais Importante)

Esta é a configuração mestre que controla a sua biblioteca na nuvem. Se ela estiver desativada, nenhuma alteração será salva permanentemente na sua conta.

• No iPhone: Vá para Ajustes > Música. Certifique-se de que a opção "Sincronizar Biblioteca" (Sync Library) está ativada (verde). Se estiver desativada, ative-a.
• No PC (iTunes ou app Apple Music): Vá para Editar > Preferências > Geral. Marque a caixa de seleção "Sincronizar Biblioteca" e clique em OK.

Se esta opção estava desativada, ativá-la deve resolver o problema para futuras adições.

2. Verifique se há Atualizações de Software

Bugs de sincronização são frequentemente corrigidos em novas versões de software.

• No iPhone: Verifique em Ajustes > Geral > Atualização de Software.
• No PC: Verifique se há atualizações para o iTunes ou para o aplicativo Apple Music na Microsoft Store.

3. Force uma Reautenticação da Sua Conta

Se a sincronização já estava ativa, o próximo passo é forçar uma nova "conversa" entre o seu dispositivo e os servidores da Apple.

• No iPhone:

1. Vá para Ajustes > [Seu Nome] > Mídia e Compras.
2. Selecione "Finalizar Sessão".
3. Reinicie o seu iPhone.
4. Volte ao mesmo menu e inicie a sessão novamente.

• No PC:

1. No iTunes ou no app Apple Music, vá para Conta > Finalizar Sessão.
2. Reinicie o programa.
3. Inicie a sessão novamente.

Aviso: Ao finalizar a sessão, toda a música que você baixou para ouvir offline será removida. Após iniciar a sessão novamente e a sua biblioteca ser sincronizada, você precisará baixar os seus álbuns e playlists novamente.

4. Teste em uma Rede Diferente

Tente salvar um dos álbuns problemáticos enquanto conectado a uma rede Wi-Fi diferente ou usando os dados móveis. Isso ajuda a descartar a possibilidade de um bloqueio ou instabilidade na sua rede principal que possa estar a interferir com a sincronização.