Perguntar Motivo da Ligação não funciona no iPhone

Meu Iphone 13 está atualizado com o IOS 26, então habilitei a opção no telefone "Perguntar Motivo da Ligação", onde, a Siri pergunta para números que não estão salvos na lista de contatos o motivo da ligação e pergunta se é possível atender ou não.


Porém, mesmo habilitado quando faço o teste com algum número que não tenho nos contatos, o Siri não funciona, ele não pergunta o motivo da ligação, simplesmente toca normal.


Alguém pode me ajudar?




[Título alterado pelo Moderador]

Título Original: perguntar o motivo da ligação

iPhone 15, iOS 26

Publicado em 1/10/2025 16:45

Responder
1 resposta

2/10/2025 06:43 em resposta a Chichoski

Olá Usuario(a), Aqui é a comunidade Apple de usuários ajudando outros usuários iguais a você. Para corrigir a função "Perguntar Motivo da Ligação" no iPhone, que é um recurso do iOS 16 e versões posteriores, verifique se o recurso está ativado em Ajustes > Telefone > Permitir Ligações e selecione "Outros Dispositivos" para permitir chamadas. Se o problema persistir, reinicie o iPhone, verifique as configurações de foco para garantir que a função "Não Perturbe" esteja desativada, e confirme se a opção "Silenciar Desconhecidos" não está ativada, ou adicione o número aos Contatos. 


Verifique as configurações de Ligações:

  1. Permitir Ligações: Vá em Ajustes > Telefone e verifique se a opção "Permitir Ligações" está ativada e se "Outros Dispositivos" está selecionado para poder ouvir as chamadas. 
  2. Foco (Não Perturbe): Acesse Ajustes > Foco e certifique-se de que o "Não Perturbe" ou qualquer outro modo de Foco que possa estar ativado esteja desativado, pois isso restringe quem pode te ligar, de acordo com as configurações de Foco. 

Soluções para problemas de chamadas em geral:

  1. Reinicie o iPhone: Desligue e ligue o aparelho para resolver erros temporários de software. 
  2. Silenciar Desconhecidos: Vá em Ajustes > Telefone > Silenciar Desconhecidos.Se essa opção estiver ativada, o iPhone não chamará para números que não estejam nos seus contatos ou recentes, mesmo com a função "Perguntar Motivo da Ligação". 
  3. Confira os Contatos Bloqueados: Vá em Ajustes > Telefone > Contatos Bloqueados para verificar se o número não está na lista de bloqueio. 
  4. Redefina os Ajustes de Rede: Se o problema continuar, acesse Ajustes > Geral > Transferir ou Redefinir o iPhone > Redefinir > Redefinir Ajustes de Rede. 

Se minha orientação/ajuda foi útil, não deixe de curti Espero ter ajudado! Atenciosamente Dav3 G®️0hl666 Este site apresenta conteúdos enviados por usuários, comentários e opiniões apenas para fins de informação. A Apple poderá fornecer ou recomendar respostas como uma solução possível com base nas informações fornecidas. Cada possível problema poderá envolver diversos fatores não especificados nas conversas capturadas em um fórum eletrônico; sendo assim, a Apple não pode garantir a eficácia de quaisquer soluções sugeridas nos fóruns da comunidade. A Apple isenta-se de toda e qualquer responsabilidade por atos, omissões e conduta de terceiros em conexão com o uso do site ou relacionados a ele. Todas as publicações e todo o uso de conteúdo do site estão sujeitas aos Termos de Uso da Comunidade de Suporte da Apple. Veja como os seus dados são gerenciados…

Esta conversa foi encerrada pelo sistema ou pela equipe da comunidade. Você pode votar em quaisquer publicações que considerar úteis ou pesquisar outras respostas na Comunidade.

Perguntar Motivo da Ligação não funciona no iPhone

Bem-vindo à Comunidade de Suporte da Apple
Um fórum onde os clientes da Apple ajudam uns aos outros com seus produtos. Use sua conta Apple para começar.