Fotos não sincronizadas no iCloud

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Se as fotos no iCloud não estiverem sincronizando com o dispositivo - Suporte da Apple (BR)

Se as fotos no iCloud não estiverem sincronizando com o dispositivo

Se as fotos não estiverem sincronizando no iPhone, iPad ou Mac, verifique os ajustes do dispositivo. Em seguida, verifique a barra de status no app Fotos e saiba o que significa a mensagem de status da fototeca. 

Verificar os ajustes do dispositivo e o status da fototeca

1. Conecte o dispositivo à alimentação e ao Wi-Fi e, em seguida, deixe o dispositivo sincronizar durante a noite. 
2. Verifique se você iniciou sessão no iCloud com a mesma Conta Apple usada nos outros dispositivos.
3. Se você configurar a Fototeca Compartilhada do iCloud, verifique a visualização Biblioteca. Ao mover fotos para a Fototeca Compartilhada, elas não ficam mais na Fototeca Pessoal.
4. Verifique o status da fototeca no app Fotos no iPhone, no iPad ou no Mac:

• No iPhone ou iPad: abra o app Fotos e, em seguida, toque no botão de perfil no canto superior (no iOS 26 ou posterior, acesse Coleções e toque no botão de perfil). Verifique o status da sua biblioteca abaixo do seu nome e da contagem de fotos. No iOS 17 ou anterior, acesse a aba Fototeca, toque em “Todas as Fotos” e role até a parte inferior para visualizar o status da fototeca. 
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  • No Mac: abra o app Fotos e selecione Fototeca na barra lateral do Fotos. Clique em “Todas as Fotos” na barra de ferramentas na parte superior da janela e role até a parte inferior para visualizar o status da fototeca.

1. Siga as instruções na tela da mensagem de status da fototeca ou saiba o que a mensagem de status significa. 
2. Dependendo do tamanho da fototeca e da velocidade do Wi-Fi, você pode precisar esperar durante a noite para que o dispositivo termine a sincronização. 

Saiba o que a mensagem de status significa

Se as fotos no não estiverem sincronizando, não desative o Fotos do iCloud. A sincronização com o iCloud pausa por vários motivos.

Se você vir o Modo de Economia de Dados ou o Modo Pouca Energia

Se você vir uma mensagem que diz Modo Pouca Energia ou Modo Pouca Energia, sincronização pausada para reduzir o uso de dados de rede ou economizar bateria. Você pode ativar ou desativar esses comportamentos em Ajustes.

Se você vir as mensagens "Otimizando Carga da Bateria", "Otimizando Desempenho do Sistema" ou "Conexão de Rede Ruim"

Se você vir as mensagens "Otimizando Carga da Bateria", "Otimizando Desempenho do Sistema" ou "Conexão de Rede Ruim", a sincronização será pausada para melhorar a energia, o desempenho e a conexão de rede. Toque em Sincronizar Agora para forçar a sincronização ou aguarde alguns minutos para que a sincronização seja retomada automaticamente.

Se você vir a mensagem Bateria Fraca

Se você vir a mensagem Bateria Fraca, a sincronização foi pausada porque a carga da bateria está abaixo de 20%. Carregue o dispositivo para retomar a sincronização.

Se você vir a mensagem [Dispositivo] Precisa Esfriar

Se você vir a mensagem [Dispositivo] Precisa Esfriar, a sincronização será pausada para proteger o dispositivo de superaquecimento. Você pode ver uma opção para Sincronizar Agora — caso contrário, aguarde alguns minutos para deixar o dispositivo esfriar.

Se você vir a mensagem "Armazenamento do iCloud Cheio"

Se você vir a mensagem "Armazenamento do iCloud Cheio", a sincronização será pausada porque você excedeu o limite de armazenamento do iCloud. Reduza a quantidade de armazenamento que você está usando ou atualize o plano de armazenamento.

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