Apple se recusa a remover assinatura que não tenho interesse

Eu já loguei várias vezes e por dispositivos diversos e simplesmente não cancela assinatura. Nem meu cartão de crédito consigo tirar da apple




[Título alterado pelo Moderador]

Título Original: A apple se recusa a remover assinaturas que nao tenho interesse

iPhone 12 Pro Max, iOS 18

Publicado em 10/10/2025 17:18

Responder
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 13/10/2025 07:43

Olá Usuario(a),

Aqui é a comunidade Apple de usuários ajudando outros usuários iguais a você.


Se você quiser cancelar uma assinatura da Apple - Suporte da Apple (BR)

Se você não conseguir encontrar a assinatura que deseja cancelar

  1. Procure as palavras "recibo da Apple" ou "nota fiscal da Apple" no seu e-mail.
  2. No recibo da assinatura, verifique qual Conta Apple foi usada.

Se a Conta Apple de um membro da família aparecer no recibo

Peça para o membro da família cuja Conta Apple aparece no recibo seguir as etapas neste artigo para cancelar a assinatura. Você não pode cancelar a assinatura de um membro da família.


Se outra Conta Apple que você usa aparecer no recibo

Inicie sessão na Conta Apple que aparece no recibo e siga as etapas neste artigo para cancelar a assinatura.


Se você não encontrar um recibo da Apple referente à assinatura

Se você não conseguir encontrar um recibo da Apple referente à assinatura, talvez tenha adquirido a assinatura de outra empresa. Para descobrir qual empresa faz o seu faturamento, verifique o extrato do banco ou cartão de crédito. Para cancelar a assinatura, você deve entrar em contato com a empresa que fatura a assinatura.


Se você não encontrar uma assinatura do plano AppleCare 

Se você estiver tentando cancelar uma assinatura do plano AppleCare, mas não conseguir encontrá-la, talvez seja necessário concluir a configuração do plano AppleCare e vincular o plano à Conta Apple.


Saiba mais sobre o cancelamento de assinaturas



Se minha orientação/ajuda foi útil, não deixe de curti

Espero ter ajudado!

Atenciosamente

Dav3 G®️0hl666



Este site apresenta conteúdos enviados por usuários, comentários e opiniões apenas para fins de informação. A Apple poderá fornecer ou recomendar respostas como uma solução possível com base nas informações fornecidas. Cada possível problema poderá envolver diversos fatores não especificados nas conversas capturadas em um fórum eletrônico; sendo assim, a Apple não pode garantir a eficácia de quaisquer soluções sugeridas nos fóruns da comunidade. A Apple isenta-se de toda e qualquer responsabilidade por atos, omissões e conduta de terceiros em conexão com o uso do site ou relacionados a ele. Todas as publicações e todo o uso de conteúdo do site estão sujeitas aos Termos de Uso da Comunidade de Suporte da Apple. Veja como os seus dados são gerenciados…


1 resposta
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

13/10/2025 07:43 em resposta a celestesantos454

Olá Usuario(a),

Aqui é a comunidade Apple de usuários ajudando outros usuários iguais a você.


Se você quiser cancelar uma assinatura da Apple - Suporte da Apple (BR)

Se você não conseguir encontrar a assinatura que deseja cancelar

  1. Procure as palavras "recibo da Apple" ou "nota fiscal da Apple" no seu e-mail.
  2. No recibo da assinatura, verifique qual Conta Apple foi usada.

Se a Conta Apple de um membro da família aparecer no recibo

Peça para o membro da família cuja Conta Apple aparece no recibo seguir as etapas neste artigo para cancelar a assinatura. Você não pode cancelar a assinatura de um membro da família.


Se outra Conta Apple que você usa aparecer no recibo

Inicie sessão na Conta Apple que aparece no recibo e siga as etapas neste artigo para cancelar a assinatura.


Se você não encontrar um recibo da Apple referente à assinatura

Se você não conseguir encontrar um recibo da Apple referente à assinatura, talvez tenha adquirido a assinatura de outra empresa. Para descobrir qual empresa faz o seu faturamento, verifique o extrato do banco ou cartão de crédito. Para cancelar a assinatura, você deve entrar em contato com a empresa que fatura a assinatura.


Se você não encontrar uma assinatura do plano AppleCare 

Se você estiver tentando cancelar uma assinatura do plano AppleCare, mas não conseguir encontrá-la, talvez seja necessário concluir a configuração do plano AppleCare e vincular o plano à Conta Apple.


Saiba mais sobre o cancelamento de assinaturas



Se minha orientação/ajuda foi útil, não deixe de curti

Espero ter ajudado!

Atenciosamente

Dav3 G®️0hl666



Este site apresenta conteúdos enviados por usuários, comentários e opiniões apenas para fins de informação. A Apple poderá fornecer ou recomendar respostas como uma solução possível com base nas informações fornecidas. Cada possível problema poderá envolver diversos fatores não especificados nas conversas capturadas em um fórum eletrônico; sendo assim, a Apple não pode garantir a eficácia de quaisquer soluções sugeridas nos fóruns da comunidade. A Apple isenta-se de toda e qualquer responsabilidade por atos, omissões e conduta de terceiros em conexão com o uso do site ou relacionados a ele. Todas as publicações e todo o uso de conteúdo do site estão sujeitas aos Termos de Uso da Comunidade de Suporte da Apple. Veja como os seus dados são gerenciados…


Esta conversa foi encerrada pelo sistema ou pela equipe da comunidade. Você pode votar em quaisquer publicações que considerar úteis ou pesquisar outras respostas na Comunidade.

Apple se recusa a remover assinatura que não tenho interesse

Bem-vindo à Comunidade de Suporte da Apple
Um fórum onde os clientes da Apple ajudam uns aos outros com seus produtos. Use sua conta Apple para começar.