iPhone não aceita meu cartão

Para instalar algum aplicativo, o celular pede para logar uma forma de pagamento. Desde início eu tinha logado e usava normalmente para baixar. Mas recentemente, eles não estão mais aceitando meu cartão. Mesmo colocando todas as informações diz que tá “Recusado”. Então observei que eu coloco todas as informações corretamente. Minha data de validade é dia 06/31. Eu coloco essa informação, mas depois ele é trocado automaticamente essa tava por 10/25, ou seja, mês e ano que estamos. Por isso não está sendo validado. Mas não é um problema meu, já que estou colocando tudo certo. Ele atualiza para essa data automaticamente. Não consigo baixar nada por conta disso e eu preciso disso pra hoje. Por favor, cuidem dessa situação. Grata desde já.




[Título alterado pelo Moderador]

Título Original: Pagamento Apple!

iPhone 11, iOS 18

Publicado em 11/10/2025 10:07

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1 resposta

13/10/2025 09:29 em resposta a pabliane176

Olá Usuario(a), Aqui é a comunidade Apple de usuários ajudando outros usuários iguais a você. Se a forma de pagamento for recusada na App Store ou iTunes Store

Para concluir sua compra, adicione outro método de pagamento e remova o antigo.


Conclua a compra se um pagamento falhou ou foi recusado

  1. No iPhone ou iPad, abra o app Ajustes.
  2. Toque no seu nome.
  3. Toque em "Pagamento e Entrega". 
  4. Adicione outro método de pagamento e remova o antigo
  5. Tente finalizar a compra.

Se ainda não conseguir fazer uma compra

  • Você pode ter um pedido não pago. Saiba como pagar um pedido não pago.
  • Entre em contato com a instituição financeira. 
    • Talvez você precise pedir para a instituição financeira ativar compras internacionais no cartão de crédito ou débito.
    • Para saber por que o cartão de crédito, cartão de débito ou outro método de pagamento foi recusado, entre em contato com a instituição financeira. A Apple não tem informações sobre o motivo da recusa do método de pagamento.
  • Em alguns países e regiões, o método de pagamento pode ser recusado devido a mudanças na legislação local. Saiba mais sobre cobrança e compras na Europa e no Japão.

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