Não consigo recuperar dados no iPhone novo

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Sobre as informações faltando após restaurar o iPhone, iPad ou iPod touch usando um backup do iCloud - Suporte da Apple (BR)

O que verificar

• Verifique se você restaurou corretamente o dispositivo iOS usando um backup do iCloud. Iniciar uma sessão no iCloud não é o mesmo que restaurar usando um backup do iCloud. Saiba como restaurar usando um backup do iCloud. 
• Verifique se o backup do iCloud inclui o tipo de informação que está faltando. Se você restaurar um iPad usando um backup do iPhone ou vice-versa, alguns dados não serão restaurados.
• Insira a senha do ID Apple caso um app solicite-a durante o processo de restauração. Alguns apps e serviços, como a App Store, precisam da senha para poder restaurar o conteúdo comprado. Se você comprou conteúdo usando vários IDs Apple, insira a senha de cada ID Apple quando solicitada.
• Saiba o que fazer se o processo de restauração demorar muito tempo para ser concluído ou se você receber uma mensagem de erro.
• Você também pode verificar se há backups no computador que podem conter os dados que estão faltando.
• Às vezes, pode parecer que o processo de restauração foi concluído, mas o dispositivo ainda está baixando informações em segundo plano. Para verificar isso, toque em Ajustes > [seu nome] > iCloud > Backup do iCloud. Se o dispositivo ainda estiver sendo restaurado, a mensagem "Este [dispositivo] está sendo restaurado. Um backup do [dispositivo] será criado ao terminar a restauração" será exibida.
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Quer saber mais? Continue lendo para descobrir o que está incluído no backup do iCloud.

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