Instalação do Big Sur demorando mais de 12h no MacBook

Eu formatei o Mac, segui todos os passos de tutorias de apagar os arquivos existentes e afins.


Depois desses passos vem a etapa de instalação do Mac OS, mas está demorando muito e não sei se fiz alguma coisa errada ou se demora mesmo. Alguém sabe me dizer se isso é normal? Vale ressaltar que deixei a madrugada toda para instalar e na contagem consta que ainda faltam 116h para finalizar!




[Título alterado pelo Moderador]

Título Original: Tenho um MacBook Pro 13 e estou há mais de 12h tentando instalar o Big Sur, sem sucesso. Demora tanto assim?

MacBook Pro 13″, macOS 11.7

Publicado em 21/10/2025 04:49

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 21/10/2025 10:32

Olá Usuario(a), Aqui é a comunidade Apple de usuários ajudando outros usuários iguais a você. Uma instalação do macOS Big Sur demorando mais de 12 horas pode ser causada por uma conexão de internet instável, falta de espaço de armazenamento, um problema de software ou um erro durante o download inicial. A demora excessiva não é normal, e o procedimento pode estar travado ou corrompido. Tente os passos de resolução de problemas, como reiniciar o processo, verificar sua conexão com a internet, e se necessário, reinstalar o sistema usando o Modo de Recuperação do macOS. 


Possíveis causas e soluções


  • Conexão de internet instável: Uma conexão lenta ou instável pode fazer com que o download ou a instalação demore muito. 
    • Solução: Garanta que a conexão Wi-Fi esteja estável e com alta velocidade, ou tente usar outra rede. 
  • Problemas de software: Erros na instalação podem ser causados por softwares de terceiros que entram em conflito. 
    • Solução: Tente iniciar no Modo de Segurança (pressionando a tecla Shift durante a inicialização) para verificar se o problema persiste. Se o problema não ocorrer no Modo de Segurança, reinicie normalmente e verifique se os itens de inicialização estão causando o problema. 
  • Falta de espaço de armazenamento: A falta de espaço livre suficiente no disco pode causar travamentos durante a instalação. 
    • Solução: Verifique o espaço de armazenamento disponível no seu Mac e libere espaço se necessário. 
  • Problemas com a instalação inicial: O instalador do sistema pode estar corrompido, especialmente se o download inicial foi interrompido. 
    • Solução: Reinicie o Mac e tente instalar novamente. Se o problema persistir, pode ser necessário fazer uma instalação limpa. 
  • Erros de firmware: Em alguns casos, especialmente em Macs mais antigos, um problema de firmware pode impedir a instalação correta. 
    • Solução: Tente redefinir a NVRAM (pressione e segure Command + Option + P + R por cerca de 20 segundos ao ligar o Mac). 
  • Instalação não suportada: Se você estiver instalando em um Mac não oficialmente suportado, os resultados podem variar e problemas comuns de instalação ocorrem. 
    • Solução: Certifique-se de usar os patches corretos e siga as instruções detalhadas para o seu modelo específico. 

Se o problema persistir

  • Reinstalação: Se o processo não continuar mesmo após as soluções acima, pode ser necessário apagar o disco e fazer uma instalação limpa do macOS Big Sur.
  • Ajuda profissional: Se nenhuma das soluções funcionar, é recomendável buscar ajuda de um profissional da Apple ou de um centro de suporte autorizado para avaliar o hardware. 

Se minha orientação/ajuda foi útil, não deixe de curti Espero ter ajudado! Atenciosamente Dav3 G®️0hl666 Este site apresenta conteúdos enviados por usuários, comentários e opiniões apenas para fins de informação. A Apple poderá fornecer ou recomendar respostas como uma solução possível com base nas informações fornecidas. Cada possível problema poderá envolver diversos fatores não especificados nas conversas capturadas em um fórum eletrônico; sendo assim, a Apple não pode garantir a eficácia de quaisquer soluções sugeridas nos fóruns da comunidade. A Apple isenta-se de toda e qualquer responsabilidade por atos, omissões e conduta de terceiros em conexão com o uso do site ou relacionados a ele. Todas as publicações e todo o uso de conteúdo do site estão sujeitas aos Termos de Uso da Comunidade de Suporte da Apple. Veja como os seus dados são gerenciados…

2 respostas
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

21/10/2025 10:32 em resposta a neemiasilva

Olá Usuario(a), Aqui é a comunidade Apple de usuários ajudando outros usuários iguais a você. Uma instalação do macOS Big Sur demorando mais de 12 horas pode ser causada por uma conexão de internet instável, falta de espaço de armazenamento, um problema de software ou um erro durante o download inicial. A demora excessiva não é normal, e o procedimento pode estar travado ou corrompido. Tente os passos de resolução de problemas, como reiniciar o processo, verificar sua conexão com a internet, e se necessário, reinstalar o sistema usando o Modo de Recuperação do macOS. 


Possíveis causas e soluções


  • Conexão de internet instável: Uma conexão lenta ou instável pode fazer com que o download ou a instalação demore muito. 
    • Solução: Garanta que a conexão Wi-Fi esteja estável e com alta velocidade, ou tente usar outra rede. 
  • Problemas de software: Erros na instalação podem ser causados por softwares de terceiros que entram em conflito. 
    • Solução: Tente iniciar no Modo de Segurança (pressionando a tecla Shift durante a inicialização) para verificar se o problema persiste. Se o problema não ocorrer no Modo de Segurança, reinicie normalmente e verifique se os itens de inicialização estão causando o problema. 
  • Falta de espaço de armazenamento: A falta de espaço livre suficiente no disco pode causar travamentos durante a instalação. 
    • Solução: Verifique o espaço de armazenamento disponível no seu Mac e libere espaço se necessário. 
  • Problemas com a instalação inicial: O instalador do sistema pode estar corrompido, especialmente se o download inicial foi interrompido. 
    • Solução: Reinicie o Mac e tente instalar novamente. Se o problema persistir, pode ser necessário fazer uma instalação limpa. 
  • Erros de firmware: Em alguns casos, especialmente em Macs mais antigos, um problema de firmware pode impedir a instalação correta. 
    • Solução: Tente redefinir a NVRAM (pressione e segure Command + Option + P + R por cerca de 20 segundos ao ligar o Mac). 
  • Instalação não suportada: Se você estiver instalando em um Mac não oficialmente suportado, os resultados podem variar e problemas comuns de instalação ocorrem. 
    • Solução: Certifique-se de usar os patches corretos e siga as instruções detalhadas para o seu modelo específico. 

Se o problema persistir

  • Reinstalação: Se o processo não continuar mesmo após as soluções acima, pode ser necessário apagar o disco e fazer uma instalação limpa do macOS Big Sur.
  • Ajuda profissional: Se nenhuma das soluções funcionar, é recomendável buscar ajuda de um profissional da Apple ou de um centro de suporte autorizado para avaliar o hardware. 

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23/10/2025 07:02 em resposta a neemiasilva

Fala galera, consegui resolver aqui. Bati muita cabeça, mas no final deu bom. Segue aqui o que foi feito:


1. instalei a versão mais antiga aceitável, que nesse caso era o Mac OSX (salvo engano as teclas para isso são command + option + shift + R)


2. baixei o sistema que eu estava precisando no iPhone e transferi via AirDrop para o Mac (não estava conseguindo baixar direto - pelo procedimento padrão não finalizando a instalação)


3. por fim fiz a instação e finalizei as configurações

Instalação do Big Sur demorando mais de 12h no MacBook

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