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Por isso que no iOS e importante ler antes de fazer qualquer coisa
É provável que a mensagem de "segurança máxima" que você viu seja o recurso Modo Restrito, e tê-lo ativado pode estar impedindo você de baixar novos aplicativos. Esse modo é para indivíduos em risco de ataques cibernéticos altamente direcionados e não para usuários comuns, por isso ele restringe diversas funcionalidades do aparelho.
Para resolver o problema, basta desativar o Modo Restrito nas configurações do seu iPhone. Siga os passos abaixo:
- Vá em Ajustes no seu iPhone.
- Toque em Privacidade e Segurança.
- Role a tela para baixo e selecione Modo Restrito.
- Toque em Desativar Modo Restrito e siga as instruções para confirmar.
- O seu iPhone será reiniciado para que as mudanças sejam aplicadas. Depois disso, você deverá conseguir baixar aplicativos normalmente.
Outras verificações, se o problema persistir:
Se a desativação do Modo Restrito não funcionar, é possível que alguma restrição de conteúdo tenha sido ativada. Siga estes passos:
- Vá em Ajustes > Tempo de Uso.
- Toque em Restrições de Conteúdo e Privacidade.
- Verifique se a opção Restrições de Conteúdo e Privacidade está desativada. Se não estiver, toque nela para desativar.
- Se a opção estava ativada, toque em Compras do iTunes e App Store e verifique se a opção Instalar Apps está definida como "Permitir".
Caso ainda não consiga baixar os aplicativos, pode ser útil reiniciar o iPhone forçadamente para resolver falhas temporárias.
Se minha orientação/ajuda foi útil, não deixe de curti
Espero ter ajudado!
Atenciosamente
Dav3 G®️0hl666
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