Olá Usuario(a),
Aqui é a comunidade Apple de usuários ajudando outros usuários iguais a você.
Se um item ou dispositivo estiver conectado a outra Conta Apple - Suporte da Apple (BR)
Se um item ou dispositivo estiver conectado a outra Conta Apple
Se você tentar configurar um dispositivo Apple, como AirPods, um item, como AirTag, ou outro acessório da rede do app Buscar e aparecer uma mensagem no app Buscar informando que ele está associado a outra Conta Apple, o dispositivo ou item precisará ser removido dessa Conta Apple para que você possa associá-lo a uma nova conta. Caso haja um proprietário anterior, talvez ele precise seguir as etapas para desemparelhar.
Remover um dispositivo, item ou acessório da rede do app Buscar de uma Conta Apple
Você pode emparelhar dispositivos, itens e outros acessórios da rede do app Buscar com apenas uma Conta Apple para usá-los no app Buscar. Mas se você quiser usar o acessório de outra pessoa, eles deverão removê-lo da Conta Apple para que você possa emparelhá-los e usá-los.
Siga estas etapas para remover dispositivos, itens ou outros acessórios de rede do app Buscar de uma Conta Apple.
Essas etapas também desemparelham o dispositivo ou item de uma Conta Apple. Ao desemparelhar o dispositivo ou item da Conta Apple, você também remove o Bloqueio do App Buscar, que é a associação do dispositivo ou item a uma Conta Apple. O Bloqueio do app Buscar precisa ser removido para que você consiga associar o dispositivo ou item a outra Conta Apple.
- Se o dispositivo ou item estiver associado à Conta Apple do proprietário anterior, ele precisará seguir estas etapas para remover o dispositivo ou item da Conta Apple.
- O dispositivo ou item não precisa ser conectado via Bluetooth ao iPhone ou outro dispositivo Apple usado para removê-lo de uma Conta Apple. No entanto, o processo poderá ser mais rápido se a unidade estiver conectada ao Bluetooth e dentro do alcance do Bluetooth.
Essas etapas são necessárias para remover e desemparelhar um dispositivo ou item de uma Conta Apple e remover o Bloqueio do App Buscar. A Apple não consegue remover o Bloqueio do app Buscar para você.
Como remover AirPods, uma AirTag ou outro acessório ou dispositivo de rede do app Buscar de uma Conta Apple em um iPhone ou iPad
- Abra o app Buscar e toque em Dispositivos ou Itens.
- Toque no dispositivo ou item que deseja remover e deslize para cima no controle.
- Toque em Remover Item ou Remover Este Dispositivo e, em seguida, toque em Remover para confirmar.
Como remover AirPods ou outro dispositivo da rede do app Buscar de uma Conta Apple no Mac
- Abra o app Buscar.
- Clique em Dispositivos.
- Selecione o dispositivo que deseja remover.
- No mapa, clique no botão Mais informações
. - Clique em "Remover Este Dispositivo".
Não é possível remover itens, como AirTag ou acessórios da rede do app Buscar, de uma Conta Apple em um Mac.
Como remover AirPods em iCloud.Com
- Acesse iCloud.com e inicie sessão usando sua Conta Apple.
- Vá para o app Buscar (ou Buscar Dispositivos).
- Na lista Todos os Dispositivos, encontre os AirPods que você deseja remover.
- Toque no nome e em Remover Este Dispositivo.
Se você não conseguir remover o dispositivo ou item de uma Conta Apple
Se você não conseguir remover ou desemparelhar o dispositivo ou item de uma Conta Apple, será necessário redefini-lo. Embora você ainda não consiga associá-lo à Conta Apple, o dispositivo ou item não poderá compartilhar a localização com o proprietário anterior.
Precisa de mais ajuda?
Fale mais sobre o que está acontecendo para sugerirmos o que você pode fazer em seguida.
Obter sugestões
Se minha orientação/ajuda foi útil, não deixe de curti
Espero ter ajudado!
Atenciosamente
Dav3 G®️0hl666
Este site apresenta conteúdos enviados por usuários, comentários e opiniões apenas para fins de informação. A Apple poderá fornecer ou recomendar respostas como uma solução possível com base nas informações fornecidas. Cada possível problema poderá envolver diversos fatores não especificados nas conversas capturadas em um fórum eletrônico; sendo assim, a Apple não pode garantir a eficácia de quaisquer soluções sugeridas nos fóruns da comunidade. A Apple isenta-se de toda e qualquer responsabilidade por atos, omissões e conduta de terceiros em conexão com o uso do site ou relacionados a ele. Todas as publicações e todo o uso de conteúdo do site estão sujeitas aos Termos de Uso da Comunidade de Suporte da Apple. Veja como os seus dados são gerenciados…
