Alterar perguntas de segurança da Conta Apple
Não lembro minhas perguntas de segurança e gostaria de redefinir, mas não consigo.
[Título alterado pelo Moderador]
Título Original: Alterar perguntas de segurança
iPhone 7, iOS 12
Pergunta marcada como
Olá Usuario(a),
Aqui é a comunidade Apple de usuários ajudando outros usuários iguais a você.
Alterar as perguntas de segurança da Conta Apple
Se você não tiver atualizado a Conta Apple para a autenticação de dois fatores, a conta poderá usar perguntas de segurança para ajudar a mantê-la segura. Siga estas etapas para alterar as perguntas de segurança da Conta Apple.
Sobre as perguntas de segurança da Conta Apple
A autenticação de dois fatores é a maneira mais segura de proteger a Conta Apple. Se você não tiver configurado a autenticação de dois fatores da conta, a Apple poderá usar as perguntas de segurança para fornecer um método secundário de identificação online. As perguntas de segurança foram desenvolvidas para serem lembradas por você, mas difíceis de serem adivinhadas por outras pessoas. Ao serem usadas junto com outras informações de identificação, elas ajudam a verificar se você é a pessoa que está solicitando acesso à conta.
Talvez você deva responder uma ou mais perguntas de segurança antes de poder alterar a senha ou outras informações da conta, ver as informações do dispositivo ou fazer uma compra na App Store ou em outros serviços de mídia da Apple em um novo dispositivo.
Se você não quiser responder às perguntas de segurança ou se achar que pode esquecer as respostas, configure a autenticação de dois fatores. Saiba mais sobre a autenticação de dois fatores.
Alterar as perguntas de segurança
- Inicie sessão em account.apple.com.
- Na seção "Início de sessão e segurança", selecione "Segurança da conta".
- Em "Perguntas de segurança", selecione "Alterar perguntas de segurança".
- Selecione as novas perguntas de segurança e suas respostas e selecione Atualizar.
- Insira a senha da Conta Apple e selecione OK.
É muito importante lembrar as respostas das perguntas de segurança para evitar perder o acesso à conta. Adicione e confirme seu endereço de e-mail recuperação. Se esquecer as respostas das perguntas de segurança, você precisará de um endereço de e-mail de recuperação para redefini-las. Saiba o que fazer se você esquecer as respostas das perguntas de segurança.
Precisa de mais ajuda?
Fale mais sobre o que está acontecendo para sugerirmos o que você pode fazer em seguida.
Se minha orientação/ajuda foi útil, não deixe de curti
Espero ter ajudado!
Atenciosamente
Dav3 G®️0hl666
Este site apresenta conteúdos enviados por usuários, comentários e opiniões apenas para fins de informação. A Apple poderá fornecer ou recomendar respostas como uma solução possível com base nas informações fornecidas. Cada possível problema poderá envolver diversos fatores não especificados nas conversas capturadas em um fórum eletrônico; sendo assim, a Apple não pode garantir a eficácia de quaisquer soluções sugeridas nos fóruns da comunidade. A Apple isenta-se de toda e qualquer responsabilidade por atos, omissões e conduta de terceiros em conexão com o uso do site ou relacionados a ele. Todas as publicações e todo o uso de conteúdo do site estão sujeitas aos Termos de Uso da Comunidade de Suporte da Apple. Veja como os seus dados são gerenciados…