Não consigo mudar minha foto que aparece quando faço uma ligação

Já tentei alterar a foto pela conta Apple, informações pessoais e não troca a foto.

Exibe uma foto minha de 2016 e não consigo alterar.

alguém me ajuda?


iPhone 16 Pro Max, iOS 26

Publicado em 17/11/2025 04:53

Responder
1 resposta

18/11/2025 09:39 em resposta a ZuzaRibeiro

Olá Usuario(a), Aqui é a comunidade Apple de usuários ajudando outros usuários iguais a você. Se a sua foto de perfil na conta Apple não está atualizando, mesmo após a alteração nas informações pessoais, você pode tentar as seguintes soluções:

1. Verifique a Sincronização e a Conexão 

  • Aguarde um pouco: Às vezes, a mudança pode levar algum tempo para ser sincronizada em todos os seus dispositivos e nos serviços do iCloud. Pode demorar de alguns minutos a algumas horas.
  • Conexão com a Internet: Certifique-se de que seu dispositivo esteja conectado a uma rede Wi-Fi estável e à energia para facilitar a sincronização de dados maiores, como fotos.
  • Verifique o iCloud: No seu dispositivo (iPhone/iPad), vá em Ajustes > [Seu Nome] > iCloud > Fotos e certifique-se de que a opção "Sincronizar este [Dispositivo]"esteja ativada.
  • Mesma Conta Apple: Confirme se todos os dispositivos estão usando o mesmo ID Apple. 

2. Tente Alterar a Foto em Outra Plataforma

Se a alteração no dispositivo móvel não funcionou, tente mudar a foto através do site do iCloud ou em um Mac:

  • iCloud.com: Acesse iCloud.com em um navegador, faça login, vá em Ajustes da Conta e tente alterar a foto por lá.
  • Mac: Se tiver um Mac, vá em Menu Apple > Preferências do Sistema > Usuários e Grupos e tente alterar a foto do usuário por lá. 

3. Soluções Adicionais de Problemas

  • Reinicie o Dispositivo: Um simples reinício pode resolver falhas temporárias de sincronização.
  • Finalize a Sessão e Inicie Novamente: Tente sair da sua conta Apple no dispositivo e entrar novamente. Para isso, vá em Ajustes > [Seu Nome] e toque em Finalizar Sessão. Depois, inicie a sessão novamente.
  • Confira o Armazenamento do iCloud: Se o seu armazenamento do iCloud estiver cheio, a sincronização pode ser pausada. Verifique seu plano de armazenamento em Ajustes > [Seu Nome] > iCloud > Gerenciar Armazenamento.
  • Remova a Foto Antiga: Em alguns casos, pode ser necessário remover a foto de perfil antiga antes de adicionar uma nova. Você pode tentar fazer isso acessando iCloud.com > Ajustes da conta, passando o mouse sobre a foto e clicando no sinal de menos (-) vermelho que aparece para apagar a foto e deixar apenas suas iniciais. 

Se minha orientação/ajuda foi útil, não deixe de curti Espero ter ajudado! Atenciosamente Dav3 G®️0hl666 Este site apresenta conteúdos enviados por usuários, comentários e opiniões apenas para fins de informação. A Apple poderá fornecer ou recomendar respostas como uma solução possível com base nas informações fornecidas. Cada possível problema poderá envolver diversos fatores não especificados nas conversas capturadas em um fórum eletrônico; sendo assim, a Apple não pode garantir a eficácia de quaisquer soluções sugeridas nos fóruns da comunidade. A Apple isenta-se de toda e qualquer responsabilidade por atos, omissões e conduta de terceiros em conexão com o uso do site ou relacionados a ele. Todas as publicações e todo o uso de conteúdo do site estão sujeitas aos Termos de Uso da Comunidade de Suporte da Apple. Veja como os seus dados são gerenciados…

Não consigo mudar minha foto que aparece quando faço uma ligação

Bem-vindo à Comunidade de Suporte da Apple
Um fórum onde os clientes da Apple ajudam uns aos outros com seus produtos. Use sua conta Apple para começar.