"sua conta foi desativada na app store e iTunes" isso é oque aparece quando eu tento atualiza algo

assim que cheguei em casa hoje, eu tentei atualizar o Roblox e deu essa mensagem, já tentei de tudo porém sem solução até agora

iPhone 11, iOS 26

Publicado em 1/12/2025 13:03

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Publicado em 1/12/2025 13:19

Olá, Joãowenio.


Primeiramente, seja bem vindo a Comunidade de Suporte Apple, um lugar onde usuários ajudam outros usuários.


Deve haver algum problema em sua conta, segundo o artigo "Se uma mensagem informar que a conta de Mídia e Compras foi desativada - Suporte da Apple (BR)", você precisa solicitar a reativação.


Caso isso não funcione, entre em contato com a Apple.


Atenciosamente.

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1/12/2025 13:19 em resposta a Joãowenio

Olá, Joãowenio.


Primeiramente, seja bem vindo a Comunidade de Suporte Apple, um lugar onde usuários ajudam outros usuários.


Deve haver algum problema em sua conta, segundo o artigo "Se uma mensagem informar que a conta de Mídia e Compras foi desativada - Suporte da Apple (BR)", você precisa solicitar a reativação.


Caso isso não funcione, entre em contato com a Apple.


Atenciosamente.

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"sua conta foi desativada na app store e iTunes" isso é oque aparece quando eu tento atualiza algo

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