Ativação celular no Apple watch

Tenho um Apple Watch SE 3, compatível com rede celular, tenho plano pós da Vivo compatível e na hora de ativar o serviço no aplicativo, não finaliza e fica parado na mensagem "Ativando". Não continua e nem deixa cancelar. Já desemparelhei o relógio, e quando emparelho novamente continua igual.