meu celular nao esta funcionando o app buscar, essa mensagem aparece eu ja reiniciei e o meu segundo iPhone e nem o primeiro funcionava, não sei mais o que fazer

iPhone 16, iOS 26

Publicado em 7/12/2025 12:01

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8/12/2025 05:36 em resposta a Nana_06

Isso rolou comigo com esse cel aqui. Alguma dessas 3 vai dar certo:


solucao 1

  1. Vá em Ajustes
  2. Toque no seu nome (Apple ID)
  3. Entre em iClouD
  4. Toque em iCloud Drive → desligue → ligue de novo
  5. Volte e faça o mesmo com Buscar (desligue → ligue)

Isso vai forçar o registro do dispositivo. Teste o buscar.

Se não for isso, tente:


solucao 2

  1. Ajustes
  2. Toque no seu nome. Apple ID
  3. Role até a lista de dispositivos
  4. Toque no próprio iPhone
  5. Veja se aparece: “Erro”, “Informações indisponíveis” ou demora para carregar

Se aparecer, só abrir esta tela já força sincronização. Teste o buscar.

Se nao funcionar, tente:


Passo 3 —

Ajustes → Geral → Transferir ou Redefinir → Redefinir → Redefinir Ajustes de Rede

Isso destrava 2FA e iCloud. Teste o buscar.

Se não funcionar, tente:


solucao 4:

⚠️ Funciona em 100% dos casos, mas tem que ficar atenta em detalhes importantes:


você tem fotos, contatos, documentos etc sincronizado com o iCloud??? Porque essa solução RESOLVE o problema do buscar mas pode apagar o que está sincronizado. Portanto VEJA ANTES de continuar.

Entao solucionando o problema:

Vá em Ajustes → toque no seu nome → role até o fim → Finalizar Sessão


O iPhone talvez vai mostrar avisos sobre:

• Fotos

• Documentos

• Chaves do iCloud

• Buscar etc


Se voce não usa esses serviços, nada será apagado e você pode continuar. Se vc usa, pode apagar, então faça backup antes. E sempre que puder escolha a opção “Manter no iPhone” que assim você não perde nada e só sincroniza quando você precisar.

Retomando:

Quando você clicar em Finalizar sessão, o telefone irá reiniciar, se não reiniciar, vc deve fazer isso.

Reinicie o iPhone (desligue e ligue)

Esse procedimento limpa a sessão antiga da memória que o seu telefone está preso.


Entra então novamente no seu Apple ID

Ajustes → iniciar sessão com seu Apple ID

Digite seu id e a sua senha.


O sistema vai registrar o seu id e o seu dispositivo novamente.


Depois tente ativar o Buscar:

Ajustes → Apple ID → iCloud → Buscar → ativar

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