Se necessário, saiba como atualizar suas informações de pagamento
Você pode ter recebido um email da Apple (no_reply@email.apple.com) solicitando a atualização do seu nome e CPF. Para validar suas informações, acesse seus métodos de pagamento e verifique se o nome e o CPF estão corretos. Saiba mais.
Você pode ter recebido um email da Apple (no_reply@email.apple.com) solicitando a atualização do seu nome e CPF. Para validar suas informações, acesse seus métodos de pagamento e verifique se o nome e o CPF estão corretos. Saiba mais.
Cobrança Apple em 20/12 às 15:02. Não autorizei. Houve cancelamento às 07:37 e depois reaprovação sem meu consentimento.
preciso do comprovante de reembolso detalhado para meu banco estornar esse valor indevido.
iPhone 11, iOS 18
Você precisa acessar seu recibo da Apple diretamente, porque só a Apple pode emitir comprovantes oficiais de cobrança e reembolso. Vá em Ajustes > seu nome > Pagamentos e Envio > Histórico de Compras, localize a transação e toque em Relatar um problema ou Receber recibo.
Se o valor foi cobrado indevidamente, você pode solicitar o reembolso pelo mesmo menu ou pelo site reportaproblem.apple.com. A Apple vai enviar um comprovante detalhado que você pode usar no banco para contestar o débito.
Reaprovação de pagamento sem o meu consentimento.
