Recuperação
O celular do meu namorado foi perdido ou roubado em um acidente de carro. Ele não lembra o e-mail nem a senha do iCloud, como recuperar o acesso a conta ou rastrear o celular
iPhone 13, iOS 26
Nessa situação, sem o e‑mail e a senha do iCloud, não é possível rastrear o iPhone diretamente, porque o Buscar depende do acesso à conta. Ainda assim, há duas tentativas possíveis.
Ele pode tentar recuperar o Apple ID em iforgot.apple.com usando o número de telefone ou nome completo e data de nascimento. Se algum dado bater, a Apple inicia a recuperação da conta, que pode levar alguns dias.
Se não conseguir recuperar o acesso, a única alternativa é entrar em contato com o Suporte da Apple e abrir um pedido de recuperação apresentando nota fiscal do iPhone em nome dele. A Apple não fornece localização, mas pode ajudar a desbloquear ou remover a conta do aparelho.
Em paralelo, é importante registrar boletim de ocorrência e avisar a operadora para bloquear o chip.