Problema no backup do whatsapp

Não consigo efetuar o backup do WhatsApp. Eu apaguei várias conversas e arquivos afim de deixar o backup menor, mas quando tento iniciar o backup agora ele exibe a mensagem que não há armazenamento. Porém, eu tenho sobrando tanto no armazenamento interno quanto no iCloud. Como eu resolvo? Já reiniciei o dispositivo, atualizei o software e o WhatsApp está na versão mais recente também

iPhone 11, iOS 26

Publicado em 23/12/2025 20:24

Responder
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 23/12/2025 20:49

Após revirar o celular eu fiz um teste e funcionou. Basicamente fui em Ajustes>Geral>Armazenamento do iPhone>Whatsapp. Lá eu selecionei a opção “desinstalar app”, pois apaga o app mas permaneço com os dados dele, conversas e tudo mais, em seguida eu reinstalo ainda na mesma tela. Após isso o app é instalado e a opção funcionou normalmente. Segue os anexos abaixo

6 respostas
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

23/12/2025 20:49 em resposta a ojotace

Após revirar o celular eu fiz um teste e funcionou. Basicamente fui em Ajustes>Geral>Armazenamento do iPhone>Whatsapp. Lá eu selecionei a opção “desinstalar app”, pois apaga o app mas permaneço com os dados dele, conversas e tudo mais, em seguida eu reinstalo ainda na mesma tela. Após isso o app é instalado e a opção funcionou normalmente. Segue os anexos abaixo

16/01/2026 09:40 em resposta a MarsVinum

Olá Usuario(a), Aqui é a comunidade Apple de usuários ajudando outros usuários iguais a você. Apagar backup do iCloud nao ira apagar NADA do seu iPhone Se minha orientação/ajuda foi útil, não deixe de curti Espero ter ajudado! Atenciosamente Dav3 G®️0hl666 Este site apresenta conteúdos enviados por usuários, comentários e opiniões apenas para fins de informação. A Apple poderá fornecer ou recomendar respostas como uma solução possível com base nas informações fornecidas. Cada possível problema poderá envolver diversos fatores não especificados nas conversas capturadas em um fórum eletrônico; sendo assim, a Apple não pode garantir a eficácia de quaisquer soluções sugeridas nos fóruns da comunidade. A Apple isenta-se de toda e qualquer responsabilidade por atos, omissões e conduta de terceiros em conexão com o uso do site ou relacionados a ele. Todas as publicações e todo o uso de conteúdo do site estão sujeitas aos Termos de Uso da Comunidade de Suporte da Apple. Veja como os seus dados são gerenciados…

Problema no backup do whatsapp

Bem-vindo à Comunidade de Suporte da Apple
Um fórum onde os clientes da Apple ajudam uns aos outros com seus produtos. Use sua conta Apple para começar.