iPhone desligou após aparecer imagem da maçã

Estava em uso do iPhone normalmente no app do WhatsApp e ele entrou em loop na tela da maçã. Depois disso apagou e não liga mais.

telefonei para o suporte onde me orientaram realizar o reset por botão. Não funcionou e então me encaminharam para envio do aparelho por correios. Passaram-se os dias e o aparelho chegou na autorizada. Recebi um e-mail dizendo que não é classificado devido a “ter sido danificado ou modificado”. Como assim? Tenho o aparelho há 5 meses, não caiu e nem levei em lugar algum para reparo. Simplesmente desligou e fiquei no prejuízo.

preciso de detalhes sobre o defeito. Comprei lacrado e a garantia me deixou na mão

Publicado em 2/01/2026 12:03

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1 resposta

2/01/2026 12:31 em resposta a ClaudioF

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