Preciso atualizar meu iphone

nao consigo atualizar meu aparelho

iPhone 13, iOS 26

Publicado em 8/01/2026 07:52

Responder
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 8/01/2026 09:01

Olá Usuario(a),

Aqui é a comunidade Apple de usuários ajudando outros usuários iguais a você.


Se o iPhone ou iPad não atualizarem - Suporte da Apple (BR)

Se não for possível acessar o servidor de atualização nem verificar a atualização

Se tentar atualizar o dispositivo, talvez uma destas mensagens seja exibida:

  • "Não foi possível buscar atualizações. Ocorreu um erro ao buscar uma atualização de software".
  • "Não foi possível buscar atualizações. A busca de uma atualização de software falhou porque não há conexão com a internet."
  • "Não foi possível baixar. Esta atualização não está disponível porque não há uma conexão à internet.”
  • "Não foi possível baixar. Esta atualização requer uma conexão de rede Wi-Fi para ser baixada."

Tente atualizar o dispositivo novamente usando a mesma rede. Se você ainda vir uma dessas mensagens, atualize o dispositivo usando outra rede ou usando um Mac ou o iTunes. Se o problema ocorrer novamente depois de tentar atualizar com várias redes, Remova a atualização.


Se minha orientação/ajuda foi útil, não deixe de curti

Espero ter ajudado!

Atenciosamente

Dav3 G®️0hl666



Este site apresenta conteúdos enviados por usuários, comentários e opiniões apenas para fins de informação. A Apple poderá fornecer ou recomendar respostas como uma solução possível com base nas informações fornecidas. Cada possível problema poderá envolver diversos fatores não especificados nas conversas capturadas em um fórum eletrônico; sendo assim, a Apple não pode garantir a eficácia de quaisquer soluções sugeridas nos fóruns da comunidade. A Apple isenta-se de toda e qualquer responsabilidade por atos, omissões e conduta de terceiros em conexão com o uso do site ou relacionados a ele. Todas as publicações e todo o uso de conteúdo do site estão sujeitas aos Termos de Uso da Comunidade de Suporte da Apple. Veja como os seus dados são gerenciados…


1 resposta
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

8/01/2026 09:01 em resposta a uerlei

Olá Usuario(a),

Aqui é a comunidade Apple de usuários ajudando outros usuários iguais a você.


Se o iPhone ou iPad não atualizarem - Suporte da Apple (BR)

Se não for possível acessar o servidor de atualização nem verificar a atualização

Se tentar atualizar o dispositivo, talvez uma destas mensagens seja exibida:

  • "Não foi possível buscar atualizações. Ocorreu um erro ao buscar uma atualização de software".
  • "Não foi possível buscar atualizações. A busca de uma atualização de software falhou porque não há conexão com a internet."
  • "Não foi possível baixar. Esta atualização não está disponível porque não há uma conexão à internet.”
  • "Não foi possível baixar. Esta atualização requer uma conexão de rede Wi-Fi para ser baixada."

Tente atualizar o dispositivo novamente usando a mesma rede. Se você ainda vir uma dessas mensagens, atualize o dispositivo usando outra rede ou usando um Mac ou o iTunes. Se o problema ocorrer novamente depois de tentar atualizar com várias redes, Remova a atualização.


Se minha orientação/ajuda foi útil, não deixe de curti

Espero ter ajudado!

Atenciosamente

Dav3 G®️0hl666



Este site apresenta conteúdos enviados por usuários, comentários e opiniões apenas para fins de informação. A Apple poderá fornecer ou recomendar respostas como uma solução possível com base nas informações fornecidas. Cada possível problema poderá envolver diversos fatores não especificados nas conversas capturadas em um fórum eletrônico; sendo assim, a Apple não pode garantir a eficácia de quaisquer soluções sugeridas nos fóruns da comunidade. A Apple isenta-se de toda e qualquer responsabilidade por atos, omissões e conduta de terceiros em conexão com o uso do site ou relacionados a ele. Todas as publicações e todo o uso de conteúdo do site estão sujeitas aos Termos de Uso da Comunidade de Suporte da Apple. Veja como os seus dados são gerenciados…


Preciso atualizar meu iphone

Bem-vindo à Comunidade de Suporte da Apple
Um fórum onde os clientes da Apple ajudam uns aos outros com seus produtos. Use sua conta Apple para começar.