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O erro (-16152) ao reproduzir músicas geralmente indica um problema com o formato do arquivo de mídia, a sincronização da biblioteca ou o aplicativo que você está usando.
Aqui estão os passos que você pode seguir para tentar resolver o problema:
Soluções no aplicativo de música
- Reinicie o aplicativo: Feche completamente o aplicativo de música (forçar parada, se necessário) e reabra-o.
- Limpe o cache e os dados: Nas configurações do seu dispositivo, vá para a seção de aplicativos, selecione o app de música e escolha "Limpar cache". Se o problema persistir, tente "Limpar dados" (observe que isso pode remover downloads offline e exigir um novo login).
- Atualize o aplicativo: Verifique na App Store (iOS) ou Google Play Store (Android)se há uma atualização disponível para o aplicativo de música.
Soluções no dispositivo e na rede
- Reinicie o dispositivo: Um simples reinício pode resolver muitos problemas temporários.
- Verifique a conexão com a internet: Certifique-se de ter uma conexão Wi-Fi ou de dados móveis forte e estável, especialmente se as músicas forem de streaming.
- Desative o uso de VPN ou proxy: Se estiver usando uma VPN ou serviço de proxy, tente desativá-lo temporariamente, pois isso pode interferir na reprodução.
- Atualize o sistema operacional: Verifique se o sistema operacional do seu dispositivo (iOS ou Android) está atualizado para a versão mais recente.
Soluções relacionadas às músicas e à conta
- Remova e adicione a música novamente: Se o problema ocorrer com músicas específicas, tente excluí-las da sua biblioteca (ou downloads) e adicioná-las novamente.
- Verifique a compatibilidade do formato: Se estiver reproduzindo arquivos de mídia locais, certifique-se de que o formato do arquivo (ex: MP3, WAV) seja compatível com o reprodutor de música.
- Sincronização da biblioteca (para serviços como Apple Music): Tente desativar e reativar a "Sincronização de Biblioteca" nas configurações do aplicativo. Isso pode forçar uma nova verificação dos seus arquivos e status.
- Sair e entrar novamente na conta: Desconecte-se da sua conta no aplicativo de música e faça login novamente.
Se o problema persistir após essas etapas, o erro pode ser específico de um bug conhecido do aplicativo ou do sistema, e entrar em contato com o suporte técnico do serviço de música pode ser necessário.
Se minha orientação/ajuda foi útil, não deixe de curti
Espero ter ajudado!
Atenciosamente
Dav3 G®️0hl666
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