Jogo comprado não aparece na App Store

Olá Usuario(a), Aqui é a comunidade Apple de usuários ajudando outros usuários iguais a você. Isso é um problema comum na App Store, mas você não precisa pagar novamente. O jogo está vinculado ao seu Apple ID, e não ao dispositivo. 

Aqui estão os passos para resolver isso, em ordem de probabilidade:

1. Verifique se está usando o Apple ID correto

O motivo mais comum é que o iPhone/iPad pode estar logado em uma conta Apple diferente daquela usada na compra em 19 de novembro de 2025.

• Vá em Ajustes.
• Toque no seu nome/foto no topo.
• Verifique se o e-mail é o mesmo que você utilizou na compra.

2. Baixe pela aba "Comprados" (Não pesquise na loja)

Às vezes, pesquisar o jogo "Minecraft" na App Store mostra o preço, mesmo que você já o tenha comprado.

• Abra a App Store.
• Toque na sua foto de perfil no canto superior direito.
• Toque em Compras (ou "Comprados").
• Selecione "Neste iPhone" ou "Tudo".
• Procure por Minecraft e toque no ícone da nuvem com uma seta para baixar novamente. 

3. Faça Log out e Log in na App Store

• Vá em Ajustes > [Seu Nome] > Mídia e Compras.
• Toque em Finalizar Sessão.
• Reinicie o seu iPhone.
• Volte em Ajustes > [Seu Nome] > Mídia e Compras e faça o login novamente.
• Tente baixar o jogo na aba "Comprados" (passo 2). 

4. Verifique o Compartilhamento Familiar

Se você utiliza Compartilhamento Familiar, o jogo pode ter sido comprado pela conta de outro membro da família (como um cônjuge ou pai/mãe). Certifique-se de que o Compartilhamento Familiar está ativo e que o organizador autorizou o compartilhamento de compras.

5. O último recurso: Suporte da Apple

Se nada acima funcionar, é provável que haja um erro no histórico da sua conta.

• Encontre o e-mail de recibo da compra de "Minecraft" enviado pela Apple em 19 de novembro de 2025 (procure na caixa de entrada do e-mail vinculado ao seu Apple ID).
• Entre em contato com o Suporte da Apple e forneça o número do pedido (Order ID) desse recibo. Eles podem restaurar o acesso ao jogo manualmente.

Dica: Não pague novamente. Como você tem o histórico da compra, a Apple ou a equipe de suporte da Mojang/Microsoft pode restaurar o acesso. Se minha orientação/ajuda foi útil, não deixe de curti Espero ter ajudado! Atenciosamente Dav3 G®️0hl666 Este site apresenta conteúdos enviados por usuários, comentários e opiniões apenas para fins de informação. A Apple poderá fornecer ou recomendar respostas como uma solução possível com base nas informações fornecidas. Cada possível problema poderá envolver diversos fatores não especificados nas conversas capturadas em um fórum eletrônico; sendo assim, a Apple não pode garantir a eficácia de quaisquer soluções sugeridas nos fóruns da comunidade. A Apple isenta-se de toda e qualquer responsabilidade por atos, omissões e conduta de terceiros em conexão com o uso do site ou relacionados a ele. Todas as publicações e todo o uso de conteúdo do site estão sujeitas aos Termos de Uso da Comunidade de Suporte da Apple. Veja como os seus dados são gerenciados…