iPhone 11: 4g só pega no WhatsApp

Não consigo usar meu 4g, por algum motivo ele só funciona no WhatsApp. Tudo que já tentei fazer para resolver:

  • Resetei as configurações de rede
  • Reiniciei o celular diversas vezes
  • Ativei o modo avião e desativei (em algumas vezes isso deu certo, por pouco tempo)
  • Tirei o chip e coloquei de novo


Ainda não liguei para a minha operadora, mas não acho que esse não é o problema. Queria saber se tem mais alguma coisa que eu posso fazer, porque acho que o problema seja no próprio aparelho. Ainda que isso me pareça estranho, já que o iPhone era do meu pai, que comprou usado, e ele passou para mim. Meu pai nunca teve problema com isso.

iPhone 11 Pro Max, iOS 26

Publicado em 27/01/2026 07:24

Responder
1 resposta

27/01/2026 08:53 em resposta a ágata241

Olá Usuario(a),

Aqui é a comunidade Apple de usuários ajudando outros usuários iguais a você.


Como desbloquear o iPhone para usar com outra operadora - Suporte da Apple (BR)

Esta mensagem poderá ser exibida no computador ou no iPhone: “The SIM card inserted in this iPhone does not appear to be supported. Only compatible SIM cards from a supported carrier may be used to activate iPhone. Please insert the SIM card that came with your iPhone or visit a supported carrier store. (O cartão SIM inserido neste iPhone não parece ser compatível. Apenas cartões SIM compatíveis de uma operadora aceita podem ser usados para ativar o iPhone. Insira o cartão SIM fornecido com o iPhone ou vá até uma loja da operadora aceita.)

Se essa mensagem for exibida em um dispositivo com o iOS 14 ou posterior, siga estas etapas:

  1. Abra o app Ajustes.
  2. Toque em Geral.
  3. Toque em Sobre.
  4. Em "Bloqueio de Operadora", a mensagem "Sem restrições" deve ser exibida. Caso essa mensagem não seja exibida, entre em contato com a operadora.

Veja se o IMEI nao esta impedido no site: https://www.consultaaparelhoimpedido.com.br/public-web/welcome ( Se tiver, tem q ir na OP que esta bloqueando )

Se o dispositivo tiver o iOS 13 ou anterior, siga estas etapas:

  1. Entre em contato com a operadora para verificar se foi feito o desbloqueio no sistema.
  2. Restaure o iPhone para os ajustes de fábrica.
  3. Restaure o iPhone usando um backup.



Se minha orientação/ajuda foi útil, não deixe de curti

Espero ter ajudado!

Atenciosamente

Dav3 G®️0hl666



Este site apresenta conteúdos enviados por usuários, comentários e opiniões apenas para fins de informação. A Apple poderá fornecer ou recomendar respostas como uma solução possível com base nas informações fornecidas. Cada possível problema poderá envolver diversos fatores não especificados nas conversas capturadas em um fórum eletrônico; sendo assim, a Apple não pode garantir a eficácia de quaisquer soluções sugeridas nos fóruns da comunidade. A Apple isenta-se de toda e qualquer responsabilidade por atos, omissões e conduta de terceiros em conexão com o uso do site ou relacionados a ele. Todas as publicações e todo o uso de conteúdo do site estão sujeitas aos Termos de Uso da Comunidade de Suporte da Apple. Veja como os seus dados são gerenciados…


iPhone 11: 4g só pega no WhatsApp

Bem-vindo à Comunidade de Suporte da Apple
Um fórum onde os clientes da Apple ajudam uns aos outros com seus produtos. Use sua conta Apple para começar.