Reconhecimento facial

Não estou conseguindo entrar pra fazer outro reconhecimento facial, no meu celular não está aparecendo configurar um visual alternativo ou "Set Up an Alternate Appearance").

iPhone 11, iOS 26

Publicado em 5/02/2026 08:21

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 5/02/2026 09:50

Olá Usuario(a), Aqui é a comunidade Apple de usuários ajudando outros usuários iguais a você.

Passos para adicionar um visual alternativo 

  1. Abra o menu Ajustes no seu iPhone.
  2. Role para baixo e toque em Face ID e Código.
  3. Insira o seu código de acesso.
  4. Toque em Configurar um Visual Alternativo.
  5. Siga as instruções para enquadrar o rosto na câmara e completar o escaneamento.

Se a opção não aparece

  • Verifique atualizações de software:
  • Certifique-se de que o seu iPhone está com a versão mais recente do iOS, pois as atualizações corrigem falhas de configuração. 
  • Reinicie o iPhone:
  • Um simples reinício pode resolver problemas temporários. 
  • Limpe o sensor TrueDepth:
  • Verifique se a câmera frontal (sensor TrueDepth) está limpa e sem obstruções. 
  • Redefina o Face ID:
  • Se nada funcionar, vá a Ajustes > Face ID e Código e toque em Redefinir Face ID.Depois, configúr**e o Face ID novamente. 

Se minha orientação/ajuda foi útil, não deixe de curti Espero ter ajudado! Atenciosamente Dav3 G®️0hl666 Este site apresenta conteúdos enviados por usuários, comentários e opiniões apenas para fins de informação. A Apple poderá fornecer ou recomendar respostas como uma solução possível com base nas informações fornecidas. Cada possível problema poderá envolver diversos fatores não especificados nas conversas capturadas em um fórum eletrônico; sendo assim, a Apple não pode garantir a eficácia de quaisquer soluções sugeridas nos fóruns da comunidade. A Apple isenta-se de toda e qualquer responsabilidade por atos, omissões e conduta de terceiros em conexão com o uso do site ou relacionados a ele. Todas as publicações e todo o uso de conteúdo do site estão sujeitas aos Termos de Uso da Comunidade de Suporte da Apple. Veja como os seus dados são gerenciados…

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

5/02/2026 09:50 em resposta a DrEdgar

Olá Usuario(a), Aqui é a comunidade Apple de usuários ajudando outros usuários iguais a você.

Passos para adicionar um visual alternativo 

  1. Abra o menu Ajustes no seu iPhone.
  2. Role para baixo e toque em Face ID e Código.
  3. Insira o seu código de acesso.
  4. Toque em Configurar um Visual Alternativo.
  5. Siga as instruções para enquadrar o rosto na câmara e completar o escaneamento.

Se a opção não aparece

  • Verifique atualizações de software:
  • Certifique-se de que o seu iPhone está com a versão mais recente do iOS, pois as atualizações corrigem falhas de configuração. 
  • Reinicie o iPhone:
  • Um simples reinício pode resolver problemas temporários. 
  • Limpe o sensor TrueDepth:
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  • Redefina o Face ID:
  • Se nada funcionar, vá a Ajustes > Face ID e Código e toque em Redefinir Face ID.Depois, configúr**e o Face ID novamente. 

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