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Para resolver o problema de desconexão do AirPods Pro 3, tente estas soluções: verifique a carga e limpe os sensores, reinicie o Bluetooth do dispositivo, redefina os AirPods, verifique as configurações de detecção de ouvido e, se o problema persistir, atualize o firmware do dispositivo ou entre em contato com o suporte da Apple.
Este vídeo demonstra como redefinir os AirPods e AirPods Pro:
58s
Apple Brasil
YouTube • 2 de jan. de 2025
Soluções rápidas
- Carregue os AirPods: Coloque os AirPods no estojo, feche-o por 30 segundos e depois abra-o novamente para reconectar.
- Reinicie o Bluetooth: Desative o Bluetooth no seu iPhone, iPad ou outro dispositivo e, em seguida, ligue-o novamente. Espere um pouco para que os AirPods reconectem automaticamente.
Soluções avançadas
- Redefina os AirPods: Coloque os AirPods no estojo, pressione e segure o botão na parte traseira por cerca de 15 segundos, até a luz piscar em âmbar e depois em branco. Em seguida, pareie-os novamente com o seu dispositivo.
- Desative a detecção automática: Vá em Ajustes > Bluetooth, toque no ícone "i" ao lado dos seus AirPods e desative a opção "Detecção automática de orelha".
- Verifique as atualizações de firmware: Certifique-se de que tanto os AirPods quanto o dispositivo que você está usando estão com o software mais recente. Atualize o firmware se houver uma nova versão disponível.
- Limpe os sensores: Limpe suavemente os sensores de contato dos AirPods com um pano macio e seco para remover poeira ou sujeira que possa estar causando falhas na conexão.
Se o problema persistir, Para encontrar uma autorizada da Apple acesse:
- Apple - Encontrar locais
- Selecione a opção serviço.
- Digite o CEP da localidade desejada.
- Selecione o produto para o qual deseja assistência.
- Selecione a opção "Ir”.
Ou Suporte da Apple
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