Se necessário, saiba como atualizar suas informações de pagamento

Você pode ter recebido um email da Apple (no_reply@email.apple.com) solicitando a atualização do seu nome e CPF. Para validar suas informações, acesse seus métodos de pagamento e verifique se o nome e o CPF estão corretos. Saiba mais.

cássia84 Autor

Nível 1

4 pontos

nao esfou coneguindo baixar nenhum aplicativo pois estao pedindo cartao

Não consigo baixar app sempre pedem para adicionar um novo cartão, mesmo o app sendo gratuito

iPhone 17 Pro Max, iOS 26

Publicado em 11/02/2026 12:28

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Resposta melhor classificada

Usuário da comunidade

Publicado em 11/02/2026 18:11

Olá!

Não precisa necessariamente cadastrar um cartão, salvo se for pagar por um app ou assinatura.

O nome completo e o CPF/CNPJ são necessários

A legislação brasileira exige que todos os métodos de pagamento incluam seu nome completo e o número do CPF (Cadastro de Pessoas Físicas) ou a razão social da sua empresa e o número do CNPJ (Cadastro Nacional de Pessoas Jurídicas). Verifique essas informações nos seus detalhes de cobrança para continuar aproveitando suas assinaturas e compras e usar o saldo da sua Conta Apple sem interrupções.

Atualize as informações

Crédito da resposta: rickshimizu

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