Apple TV no Roku está travando

Tenho 2 dispositivos Roku Stick. Após alguma atualização do app da Apple (ou do próprio Roku), não consigo mais reproduzir nenhum título na Apple TV, ficam travando várias vezes, mensagem de erro que não consegue reproduzir o título, etc.

Todos os outros Apps da Roku estão funcionando normalmente, não é minha Internet.

Consigo ver normalmente o conteúdo da Apple pelo meu computador ou celular.


Já removi e reinstalei o App. Já reiniciei o dispositivo.

Nada resolve. Tentei até um macete de limpar o cache (home 5x, rebobinar 2x, avançar 2x), mas também não limpou o cache.



3960BR, ATVE 16

Publicado em 19/02/2026 05:20

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 20/02/2026 07:41

Olá Usuario(a),

Aqui é a comunidade Apple de usuários ajudando outros usuários iguais a você.

Para resolver o travamento do Apple TV no Roku, reinicie o dispositivo Roku (Configurações > Sistema > Reiniciar), atualize o aplicativo e verifique a conexão de internet. Limpar o cache (pressionar Início 5x, Avançar 1x, Reproduzir 1x, Retroceder 1x, Reproduzir 1x) ou reinstalar o app Apple TV também ajuda a corrigir travamentos. Roku

 +3

Soluções Rápidas para Apple TV no Roku:

  • Reiniciar o Roku: Vá em Configurações > Sistema > Reinicialização do sistemapara limpar a memória RAM e resolver travamentos.
  • Atualizar o Aplicativo: Destaque o ícone do Apple TV, pressione o botão Estrela (*)no controle remoto e selecione Verificar atualizações.
  • Reinstalar o App: Remova o aplicativo Apple TV, reinicie o Roku e instale-o novamente para eliminar erros de dados.
  • Verificar a Internet: O app precisa de conexão estável; tente reiniciar o roteador Wi-Fi se o streaming continuar parando.
  • Ajustar Áudio: Se o app fechar, vá em Configurações > Áudio no Roku e altere de "Automático" para Dolby Digital. Reddit
  •  +4

Se o problema persistir, verifique atualizações do sistema Roku em Configurações > Sistema > Atualização do sistema. 


Se continuar, https://support.apple.com/pt-br/102435


Se minha orientação/ajuda foi útil, não deixe de curti

Espero ter ajudado!

Atenciosamente

Dav3 G®️0hl666



Este site apresenta conteúdos enviados por usuários, comentários e opiniões apenas para fins de informação. A Apple poderá fornecer ou recomendar respostas como uma solução possível com base nas informações fornecidas. Cada possível problema poderá envolver diversos fatores não especificados nas conversas capturadas em um fórum eletrônico; sendo assim, a Apple não pode garantir a eficácia de quaisquer soluções sugeridas nos fóruns da comunidade. A Apple isenta-se de toda e qualquer responsabilidade por atos, omissões e conduta de terceiros em conexão com o uso do site ou relacionados a ele. Todas as publicações e todo o uso de conteúdo do site estão sujeitas aos Termos de Uso da Comunidade de Suporte da Apple. Veja como os seus dados são gerenciados…


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2 respostas
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

20/02/2026 07:41 em resposta a vabatista

Olá Usuario(a),

Aqui é a comunidade Apple de usuários ajudando outros usuários iguais a você.

Para resolver o travamento do Apple TV no Roku, reinicie o dispositivo Roku (Configurações > Sistema > Reiniciar), atualize o aplicativo e verifique a conexão de internet. Limpar o cache (pressionar Início 5x, Avançar 1x, Reproduzir 1x, Retroceder 1x, Reproduzir 1x) ou reinstalar o app Apple TV também ajuda a corrigir travamentos. Roku

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  • Reiniciar o Roku: Vá em Configurações > Sistema > Reinicialização do sistemapara limpar a memória RAM e resolver travamentos.
  • Atualizar o Aplicativo: Destaque o ícone do Apple TV, pressione o botão Estrela (*)no controle remoto e selecione Verificar atualizações.
  • Reinstalar o App: Remova o aplicativo Apple TV, reinicie o Roku e instale-o novamente para eliminar erros de dados.
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  • Ajustar Áudio: Se o app fechar, vá em Configurações > Áudio no Roku e altere de "Automático" para Dolby Digital. Reddit
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