Apple wallet travado

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Apple wallet travado

Após uma atualização meu Apple Wallet travou e não consigo mais fazer pagamento com o celular. Ele não deixa eu cadastrar novos cartões nem excluir os antigos que também não funcionam. Já fiz muitos testes, inclusive do nfc que está funcionando perfeitamente. Eu consigo cadastrar o cartão em outros dispositivos como relógio e MacBook. Somente nesse celular iPhone 13 que não. Ele sempre dá erro de comunicação com a instituição do cartão mas no outro celular funciona. Alguém pode me ajudar. Já formatei. Coloquei em modo avião, desabilitei a carteira e habilitei de novos. Todos processos que tem na internet já fiz e não funciona. Fui na loja e me aconselharam a deixar para testar o nfc, não deixei mas testei e está funcionando. Alguém tem alguma sugestão?

iPhone 13, iOS 26

Publicado em 22/02/2026 05:52

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Answer 1

23/02/2026 08:32 em resposta a Rvfrasson

Olá Usuario(a),

Aqui é a comunidade Apple de usuários ajudando outros usuários iguais a você.

Se formatou e nao resolveu, Fale com Suporte da  pelo telefone 0800-761-0880 ou através do site: https://getsupport.apple.com/ ( Segunda a sábado das 08 as 20 )Ou Suporte da Apple

Se minha orientação/ajuda foi útil, não deixe de curti

Espero ter ajudado!

Atenciosamente

Dav3 G®️0hl666

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Answer 2

Rvfrasson Autor

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25/02/2026 09:23 em resposta a DaveGrohl666

Estou tentando contato com o suporte pois cadastrei o cartão em outro iphone com o mesmo icloud, quando cadastro ele pergunta se quero cadastrar em outros dispositivos tambem, no apple watch ele deixa eu selecionar para cadastrar mas no iphone que não aceita ele diz que o cartão ja está cadastrado, mas não tem nenhum cartão cadastrado nele. Está dificil de alguem me atender, fui até na loja da Apple no shopping morumbi mas tambem não me deram muita atenção, pediram para refazer o que ja fiz.

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