Whatsapp bloqueado

coloquei o face id para ter uma segurança melhor do meu app, coloquei direto do próprio whatsapp mesmo, porém agora não estou conseguindo acessar, nada que eu tente funciona, preciso acessar o app sem desinstala-lo, pois não fiz o backaup e perderei tudo. Preciso de alguma solução para ter meu app de novo.

iPhone 11 Pro, iOS 18

Publicado em 23/02/2026 21:23

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1 resposta

24/02/2026 11:24 em resposta a eeduarda

Olá, Eduarda! Aqui é uma comunidade de usuários Apple, ajudando outros usuários Apple.



então, Eduarda. Pela sua postagem, reparei que o seu dispositivo não está com a versão mais recente do iOS.

nesse caso, atualize o seu dispositivo para ver se resolve o problema:


abra ajustes, geral, atualização de software.

atualize para a versão mais recente do iOS que estiver disponível.

depois de atualizar, veja se resolveu o problema.


atenciosamente, Paulo Brook.

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