Configuração ABM - Corporativo

Como realizar a configuração do ABM corretamente, junto com a configuração do MDM via MangeEngine.

Tenho macbook no parque corporativo. Inscritos no ABM e configurados no MDM do ManageEngine.

Os computadores estão no dominio corporativo e as contas dos colaboradores estão como Conta Móvel, para iniciar a sessão com a conta corporativa.

Mas o gerenciamento dos notebook e das contas não estão ocorrendo corretamente, e as contas estão sendo bloqueadas periodicamente com o erro "Bloqueio de ativação", sempre que precisa liberar algum ajuste no notebook e alguns casos ocorre o bloqueio da conta ao desbloquear o notebook com o erro "conta bloqueada" aparecendo abaixo o link "support.apple.com/password".

Também preciso realizar configurações corporativas, via GPO, ou pelo MDM, sem necessitar de interação do usuário.


Publicado em 25/02/2026 07:52

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1 resposta

25/02/2026 09:45 em resposta a CarollinaHM

Olá Usuario(a),

Aqui é a comunidade Apple de usuários ajudando outros usuários iguais a você.

Introdução ao Apple Business Manager

Use o Apple Business Manager, um portal simples baseado na Web para trabalhar com seu serviço de gerenciamento de dispositivo externo e compre conteúdo em volume com facilidade, independentemente de sua empresa usar iPhone, iPad, Mac, Apple TV, Apple Watch or Apple Vision Pro.

Para saber se o Apple Business Manager está disponível em seu país ou região, leia o artigo de Suporte da Apple Disponibilidade dos programas da Apple e métodos de pagamento para educação e negócios.

O Apple Business Manager oferece os seguintes recursos:


Registro automatizado de dispositivos

Com o Apple Business Manager, é possível automatizar o registro no serviço de gerenciamento de dispositivos e simplificar a configuração inicial, sem precisar tocar ou preparar os dispositivos com antecedência. Você pode registrar dispositivos automaticamente no serviço de gerenciamento de dispositivos de sua escolha, desde que adicione o dispositivo à sua organização no momento da compra — da Apple, de um Revendedor Autorizado Apple, de uma operadora de celular autorizada ou por meio do Apple Configurator.

Comprar apps e livros

O Apple Business Manager funciona em conjunto com o seu serviço de gerenciamento de dispositivos, permitindo que sua organização compre conteúdo em volume e o atribua, instale e atualize de forma remota em dispositivos ou para usuários, mesmo com a App Store desativada. Você mantém total propriedade e controle sobre os apps que adquirir. Você pode até revogar e reatribuir apps a diferentes dispositivos e usuários — em qualquer país onde o app esteja disponível na App Store.

Contas Apple Gerenciadas

Organizações projetam, detém e gerenciam Contas Apple gerenciadas, especificamente para que funcionem como Contas Apple enquanto ajudam a aumentar a produtividade dos funcionários, além de fornecerem os serviços que usuários podem precisar. Essas contas são separadas de Contas Apple não gerenciadas pessoais) que os usuários mesmos criam. Isso ajuda a manter os dados da organização separados dos dados pessoais, com controles de gerenciamento avançados.

Isso também inclui administração com base em funções e —em determinados casos — redefinições de senha. Elas também fornecem acesso ao iCloud e colaboração com o iWork, Notas e Lembretes. O Apple Business Manager torna mais fácil para as empresas criar e gerenciar essas contas em grande escala.

Para mais informações, consulte Usar Contas Apple Gerenciadas.

Apple Business Essentials

O Apple Business Essentials inclui todos os recursos do Apple Business Manager e muito mais. É uma assinatura completa que reúne gerenciamento de dispositivos, suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana e armazenamento em iCloud. Isso simplifica todas as etapas de administração dos dispositivos iPhone, iPad e Mac e Apple TV de sua empresa. Atualmente, o Apple Business Essentials está disponível apenas nos Estados Unidos. Para saber mais, confira o Guia do Usuário do Apple Business Essentials.

Certificações

Para ajudá-lo a lidar com obrigações regulamentárias e contratuais, a Apple mantém certificações em conformidade com os padrões ISO/IEC 27001 e 27018. Estas certificações fornecem aos nossos clientes um atestado independente das práticas de privacidade e segurança da informação da Apple para sistemas dentro do escopo. Consulte o artigo Serviços da Apple cobertos pelo ISO/IEC 27001 e ISO/IEC 27018 em Certificações da Plataforma Apple.

Data de publicação: 5 de fevereiro de 2024


Consulte também

Requisitos para Apple Business Manager

Inscreva-se no Apple Business Manager

Editar preferências no Apple Business Manager

Obter suporte para o Apple Business Manager


Se isso nao te ajudar, https://support.apple.com/pt-br/guide/apple-business-manager/axmd37cec318/web


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