Depois de atualizar o iPhone, não me permite bloquear números recentes.

Possuo o iPhone SE 3ª Geração. Depois das duas últimas atualizações, no App Telefone, em Ligações são mostradas as ligações recentes. Aquele ícone com a letra "i" circulada sumiu e não me permite bloquear os números que fizeram ligações recentemente. Tentei adicionar os números como um novo contato e também não me permite bloquear o contato. Não aparece a opção "bloquear contato", como antigamente. Só aparece essa opção nos contatos que já tenho salvo antes da atualização. Muito estranho e me incomoda bastante, pois recebo muita ligação indesejada de propagandas e golpes.


[Editado pelo Moderador]

iPhone SE, iOS 26

Publicado em 25/02/2026 20:23

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Publicado em 15/05/2026 16:37

Olá juniopacheco,


Bem-vindo à Comunidade de Suporte da Apple! Aqui somos usuários ajudando outros usuários, compartilhando soluções e experiências para tentar resolver os problemas.


Pelo que você descreve, isso realmente parece ser um bug relacionado às versões recentes do iOS 26, principalmente porque o botão “i” desapareceu junto com a opção de bloquear números recentes.


📌 O mais importante: a Apple não removeu a função de bloqueio de chamadas do iPhone. O recurso continua disponível oficialmente no iOS.


✔️ Caminho alternativo para bloquear números

  • Ajustes > Apps > Telefone > Contatos Bloqueados
  • toque em “Adicionar Novo...”
  • selecione ou crie o contato para bloquear


✔️ Outra tentativa que pode ajudar

  • fechar completamente o app Telefone pela multitarefa
  • reiniciar o iPhone
  • abrir novamente o histórico de chamadas


📌 Alguns usuários relataram que o botão “i” volta temporariamente após reiniciar o aparelho ou após novas atualizações do sistema.


✔️ Também vale verificar

  • Ajustes > Geral > Atualização de Software
  • instalar qualquer atualização mais recente disponível do iOS


⚠️ Como o problema começou após atualização do sistema, redefinir completamente o iPhone normalmente não é o primeiro procedimento recomendado.


📌 Guia oficial da Apple sobre bloqueio de números no iPhone:

Bloquear números de telefone, contatos e e-mails no iPhone ou iPad - Suporte da Apple (BR)


Espero ter ajudado!


Atenciosamente,

Felipe Lapolli


6 respostas
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

15/05/2026 16:37 em resposta a juniopacheco

Olá juniopacheco,


Bem-vindo à Comunidade de Suporte da Apple! Aqui somos usuários ajudando outros usuários, compartilhando soluções e experiências para tentar resolver os problemas.


Pelo que você descreve, isso realmente parece ser um bug relacionado às versões recentes do iOS 26, principalmente porque o botão “i” desapareceu junto com a opção de bloquear números recentes.


📌 O mais importante: a Apple não removeu a função de bloqueio de chamadas do iPhone. O recurso continua disponível oficialmente no iOS.


✔️ Caminho alternativo para bloquear números

  • Ajustes > Apps > Telefone > Contatos Bloqueados
  • toque em “Adicionar Novo...”
  • selecione ou crie o contato para bloquear


✔️ Outra tentativa que pode ajudar

  • fechar completamente o app Telefone pela multitarefa
  • reiniciar o iPhone
  • abrir novamente o histórico de chamadas


📌 Alguns usuários relataram que o botão “i” volta temporariamente após reiniciar o aparelho ou após novas atualizações do sistema.


✔️ Também vale verificar

  • Ajustes > Geral > Atualização de Software
  • instalar qualquer atualização mais recente disponível do iOS


⚠️ Como o problema começou após atualização do sistema, redefinir completamente o iPhone normalmente não é o primeiro procedimento recomendado.


📌 Guia oficial da Apple sobre bloqueio de números no iPhone:

Bloquear números de telefone, contatos e e-mails no iPhone ou iPad - Suporte da Apple (BR)


Espero ter ajudado!


Atenciosamente,

Felipe Lapolli


15/05/2026 18:37 em resposta a CahMng

Realmente, o que você disse funciona com alguns números de chamadas recebidas não cadastrados. O que eu percebi, primeiramente com o "i", ele ficava escondido na opção de listagem de números "Unificado". Coloquei na opção "Clássico" e voltou a aparecer. Porém, ainda não aparece a opção de bloquear para números desconhecidos. Então, fiz o que você sugeriu. Cadastrei um contato com o nome "Bloqueado", fui na lista de números desconhecidos e consegui adicionar esses números ao contato "Bloqueado". Observei que na lista "Recentes", ao clicar em um número, não aparece a opção de bloquear. Só aparece quando vou em "Contatos". Então, fui em "Contatos", busquei o cadastro com o nome "Bloqueado", fui nas opções dele (lá no final) e apareceu a opção de bloquear. Poderia ser mais simples. Mas, que bom que veio essa sua solução! Obrigado!

15/05/2026 18:40 em resposta a FelipeLapolli

Obrigado pela ajuda! O que eu percebi, primeiramente com o "i", ele ficava escondido na opção de listagem de números "Unificado". Coloquei na opção "Clássico" e voltou a aparecer. Porém, ainda não aparece a opção de bloquear para números desconhecidos. Então, fiz uma das coisas que você e o usuário "CahMng" sugeriu. Cadastrei um contato com o nome "Bloqueado", fui na lista de números desconhecidos e consegui adicionar esses números ao contato "Bloqueado". Observei que na lista "Recentes", ao clicar em um número, não aparece a opção de bloquear. Só aparece quando vou em "Contatos". Então, fui em "Contatos", busquei o cadastro com o nome "Bloqueado", fui nas opções dele (lá no final) e apareceu a opção de bloquear. Poderia ser mais simples. Mas, que bom que veio essa sua solução de vocês! Obrigado!

26/02/2026 13:29 em resposta a juniopacheco

Olá Usuario(a), Aqui é a comunidade Apple de usuários ajudando outros usuários iguais a você. Restaurar o iPhone, iPad ou iPod para os ajustes de fábrica - Suporte da Apple (BR)


Preparar o dispositivo


Verifique se o Mac ou o PC estão atualizados. Se estiver usando o iTunes, verifique se a versão mais recente está instalada.


Faça o backup do iPhone, iPad ou iPod para salvar as informações.


Acesse Ajustes > [seu nome] > Buscar, toque em Buscar iPhone e desative o recurso. Saiba o que fazer se o dispositivo não responder ou não ligar. Obtenha ajuda caso tenha esquecido o código de acesso.


Restaurar o dispositivo para os ajustes de fábrica


Em um Mac executando o macOS Catalina ou posterior, abra o Finder. No Mac com macOS Mojave ou anterior ou no PC, abra o iTunes. Descubra qual macOS o Mac está usando.


Conecte o dispositivo ao computador.


Se aparecer uma mensagem solicitando o código de acesso do dispositivo ou um alerta "Confiar Neste Computador?", siga as etapas na tela. Obtenha ajuda caso tenha esquecido o código de acesso


Selecione o dispositivo quando ele for exibido no computador. Saiba o que fazer se o iPhone, o iPad ou o iPod touch não responder ou não ligar. Obtenha ajuda se o dispositivo não aparecer no computador.


Clique em Restaurar [dispositivo]. Se você estiver com uma sessão iniciada no Buscar, precisará finalizar a sessão antes de clicar em Restaurar.


Clique novamente em Restaurar para confirmar. O computador apaga o dispositivo e instala o iOS, iPadOS ou o software do iPod mais recente.


Após a restauração do dispositivo para os ajustes de fábrica, ele será reiniciado. Em seguida, você poderá configurá-lo como novo e veja se resolve Se minha orientação/ajuda foi útil, não deixe de curti Espero ter ajudado! Atenciosamente Dav3 G®️0hl666 Este site apresenta conteúdos enviados por usuários, comentários e opiniões apenas para fins de informação. A Apple poderá fornecer ou recomendar respostas como uma solução possível com base nas informações fornecidas. Cada possível problema poderá envolver diversos fatores não especificados nas conversas capturadas em um fórum eletrônico; sendo assim, a Apple não pode garantir a eficácia de quaisquer soluções sugeridas nos fóruns da comunidade. A Apple isenta-se de toda e qualquer responsabilidade por atos, omissões e conduta de terceiros em conexão com o uso do site ou relacionados a ele. Todas as publicações e todo o uso de conteúdo do site estão sujeitas aos Termos de Uso da Comunidade de Suporte da Apple. Veja como os seus dados são gerenciados…

15/05/2026 12:10 em resposta a juniopacheco

Olá,

Tenho um SE 2ª geração, estou com o mesmo problema e estou com o iOS atualizado (26.5).

Descobri que indo nessa opção de "Adicionar Nome", apenas clicando já aparecem outras ações na chamada, como "Criar Novo Contato", "Adicionar a Contato" e, ÀS VEZES, abre a opção de "Bloquear Contato". Se você apenas clicar em "Adicionar Nome" e cancelar essa ação esses outros itens já aparecem. Porém, não são em todos os números que isso acontece de primeira. Consegui bloquear fazendo essas mesmas etapas na segunda tentativa na mesma chamada perdida.

Depois de atualizar o iPhone, não me permite bloquear números recentes.

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