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Eu já cancelei minha assinatura do glok no meu IPad, mas continuo recebendo a cobrança da assinatura quando vou cadastrar um cartão.
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Olá, Marcio! Aqui é uma comunidade de usuários Apple, ajudando outros usuários Apple.
então Marcio, nesse caso, você só pode tentar solicitar um reembolso, após o pagamento. Mas nesse caso, é aconselhável entrar em contato com o suporte técnico da Apple, para tirar essa dúvida.
Para obter mais informações sobre as solicitações de reembolso ou outros reembolsos que não podem ser solicitados no site reportaproblem.apple.com, entre em contato com o Suporte da Apple.
ou através do telefone:
0800-761-0880
de segunda a sábado das 8h00 às 20h00, para receber ajuda.
Se o pedido não tiver sido pago, você precisará pagá-lo antes de solicitar um reembolso. Pode ser necessário atualizar as informações de pagamento.
atenciosamente, paulo Brook.