Como conseguir reembolso do iPhone

Preciso de ajuda, não consigo agenda um horário em uma assistência autorizada Apple, sempre aparece que esta sem horários disponíveis pra voltar mais tarde, não sei mais o que fazer, estou desesperada, pois tenho tudo no iphone. agora que o meu iphone 13 pro max esta com 5 meses de uso e de repente a tela ficou toda branca, impossibilitando meu uso. Ainda está na garantia Apple. Se tivesse como conseguir o reembolso seria muito bom, pois eu como consumidora do produto, jamais pensei que poderia passar por esse problema. Já tive outros iphone e nunca tinha acontecido isso. E opto usar a marca( iphone ) exatamente por isso, por confiar na qualidade do produto e não querer passar por perrengues desses e outros tipos. Preciso de uma solução urgentemente.


[Título alterado pelo Moderador] Título Original: Tem alguma forma de conseguir reembolso da Apple ? Meu iphone está na garantia e deu defeito na tela( tela branca) está apenas com 5 meses de uso e não estou conseguindo suporte.

Publicado em 9/03/2026 14:24

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2 respostas

9/03/2026 16:27 em resposta a EricaKauany15

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Quem tem que dar o reembolso e local aonde comprou e nao a Apple


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